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京东店铺商品提升转化率的6点优化细节

  公众号:博士店长   作者:博士店长   2020-08-20 16:16

在店铺没有转化的时候,有的开始怀疑自己店铺、有的换品操作、有的换店铺产品,可到最后转化还是不乐观。

那么问题出在哪里呢?博士店长和大家谈一谈这转化率的细节!

一、店铺门面

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店铺整体装修

首先要了解自己的店铺,店铺产品风格和店铺定位,确定好适合自己店铺的人群,在店铺的首页装修风格和情调上设计出耐人寻味的特色,让顾客看到首页不仅能得到很多关于产品的属性和特点,还能有让顾客想进一步了解其他的产品想法,这样就会有更多的机会转化。

注意不要总是更换色系,因为人最敏感的就是对颜色的敏感,不同的类目有着自己适合的色系,最适合自己的肯定是看着最舒服的,所以不要经常更换避免拉低产品的美观。

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店铺中转页面

一般点进店铺里中转页面后就慢慢挑选,里面产品也是有着明显的对比的,可以提高转化率。因为只有真正想买你店铺里东西的人才会进入这个中转页面,所以只要点进去挑选商品转化就会多几成。

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店铺营销

有时候为了转化可能会有一些满减、推新活动等等促销活动,这也是吸引人的点,可以提高转化率。除了参加平台大活动,自己也是可以研究一些店铺活动,让店铺氛围就像在活动节一样。

二、产品介绍

产品的介绍可是重中之重,我们卖的就是产品,产品介绍的好不好、详不详细直接影响着转化率。俗话说人靠衣服,马靠鞍,线上靠图,线下靠喊。产品给人的第一印象尤为的重要,而影响第一印象的就是图片和图片上的文字。看下自己的主图是否缺少很多购买的冲动点。

产品描述和图片展示这一块能抓住客户的眼球和心理,就成功了一半。可以根据产品的属性、店铺的风格、客户的痛点设计图片,参照竞品靠前的设计,再加上自己的元素,就是自己的风格。

三、价铬

价格是每个人都会去关心的,卖家想多赚一点,买家想便宜一点,这个还是要根据市场和本身的成本来定的,不要太高免得没有竞争力,也不要太低自己都不挣钱也是不合理的。

价格太高不管自己优化的再好也是没有转化的,价格太低会让顾客怀疑你的产品质量,但是不排除那些就喜欢低价的人群,不考虑产品质量,只要便宜就好。

四、客服

客服是店铺日常运营的重要组成部分。也是客户考虑的最后一个门槛,客户有什么不懂得,售后的保障等,也就是解决最后的疑惑点。但也会影响着复购率,复购率高了会让系统提高对你店铺的定位,也会推你的店铺,从而可以增多自然流量。

五、加分项

1、承诺的就一定要给到,比如十五天无理由退换货、赠送运费险、正品保障、极速退款等等,这些承诺本身也是为了减少客户的后顾之忧,增加客户对店铺的信任度。

2、店铺优惠,适当操作未尝不可,优惠活动做得好也可以进一步的提高销售额。

3、评价和晒图绝对会影响客户的购买欲望。还有一定要注意差评的影响,现在客户购买产品基本都是先看差评然后看晒图这两个点。

4、店铺的风向标、店铺评分还是有很多运营不重视,风向标店铺评分如果变绿,就会影响到排名、流量、转化,过低的话还会影响到店铺报名活动。

六、精准人群

人群的精不精准起着绝大多数的关系,精准的人群自身的转化率要高于广泛的人群转化率,因此我们一定要确立精准的人群标签。

我们都是知道的现在因为受到千人千面的影响,每一个顾客每一个店铺都是有标签,这个标签都是系统给我们的,也是我们看不见的,只有标签对了我们的精准流量才会多,反之精准流量就会少,转化就会低。

现在做店铺,要想能走的稳走的远,需要的就是系统的分析各种数据,然后从中找出问题所在,而不是看到数据之后只有单一的想法,然后就盯着一点去优化。

提高转化就说这么多,整体来说提高转化还是要注意多个细节的优化,也要注意大的方向的转变,只有方向对了才不会徒劳,把握好细节才会有成果!

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