小店遇到恶意勒索怎么办?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:恶意问题

一个淘宝买家,前段时间,莫名其妙的就下个一个35元的单,买家什么购买信息都为0,当时也怀疑这个买家,觉得金额小,为了赶时间发货。也就没有在意,第二天这个买家又下了一单同样的产品。联系也联系不上,旺旺不回,电话不接。没有办法的情况下,我们还是发货啦。后来过了好几天后,买家莫名其妙的退货退款。第一次退款,说是多拍。我们同意了,隔一天他又退款,说是不喜欢。我们就联系他,然后加他微信,他说给钱,他就撤销退货。我们当时想不想惹麻烦,就转了35元,没想到,后来他在要求转钱。我们拒绝了。还危险说知道我们公司在哪里。我们有VX截图,得知他同时以这种方式勒索几十家店铺。我们淘宝投诉,后来淘宝判我们输。理由是7天无条件退货。看来VX提供的截图证据是不做算的。买家收货地址;湖南省 娄底市 涟源市 石马山镇 六十亭快递 tb018306592。请各位淘宝买家注意了。

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