遇到职业打假人了,,买了20元的产品要敲诈2000?运费怎么算的?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:恶意问题

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遇到职业打假人了,买了20元的产品要敲诈2000,现在淘宝介入已经结束,关于运费问题说的不是很明确,见图!是卖家直接转到买家支付宝?还是淘宝已经直接从保证金里面扣掉了转给买家了?

如果我们直接转给买家支付宝12元,淘宝又从保证金里扣12,不是赔了2次运费?

以下是截图的内容:

淘宝网提醒您: 亲爱的商家:关于您的(订单编号:302165665625709337), 亲亲,该订单假冒品牌投诉不成立。交易支持退货退款申请,但因商品涉及假冒品牌争议,您未提供有效进货来源,商品存在风险,故来回运费需要您承担。温馨提醒:现请您于24小时内提供有效退货地址至留言页面(未提供淘宝将通知买家按默认地址退货),运费由买家先行垫付运费,烦请您在收到买家提供的支付宝账户后以即时到账的形式将运费退给买家,以免买家对您发起投诉,若后期平台收到买家投诉您未返还运费,平台将判定投诉成立,并从您保证金调账买家运费处理,请您知悉。作为一名优秀的商家,希望您能积极做好售后服务,提高买家购物体验的同时,相信您的生意也会更加兴隆。 【运费处理】由于淘宝网希望更及时地解决双方维权问题,因此淘宝网将在退款成功后转移您的保障金退款运费,金额为12元,敬请知悉。。

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