退货退款有运费险赔偿，买家非要选顺丰快递退回？ 鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝标签：恶意问题 退货退款有运费险赔偿，买家非要选顺丰快递退回，22元，运费险包赔10元。剩下的钱，要我补偿给他。怎么办呢？ 现在他竟然申请投诉了。我给拒绝了。是不是对店铺有影响。或者说小二会偏向这种买家？？ 1个回复 飒盾旗舰店:飒风景 楼主请说清楚情况哦~ 如果商品有质量问题或者卖家发错货 之类的卖家原因，抑或协商一致了承担顾客退回的运费，那么亲需要赔顾客运费的差价。 如果是顾客自身原因要退货，那就不用理会。 淘宝规则 第七十九条 支持七天无理由换货的商品，买家七天无理由换货的，由买家承担换货所产生的所有运费。双方另有约定的，从其约定。 5年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 433 淘宝 退款管理大家都看不到记录吗？ 5年前 1 / 338 淘宝 我想知道淘宝上的带运营是不是都是骗人的，有人管吗？ 5年前 1 / 426 淘宝 被买家恶意套话骗货,如何处理呢？是否能申诉呢？ 5年前 1 / 1865 淘宝 顾客申请退款理由选择的是不喜欢效果不好，但是退款说明写的是假冒品牌，这样会有影响吗？ 5年前 1 / 224 淘宝 客户要求赔偿? 5年前 1 / 546 淘宝 怎样设置买家相同相似地址限制拍？ 5年前 1 / 320 淘宝 求助，亲们，新手上路，遇到这种恶意差评该怎么追评呢？ 5年前 1 / 495 淘宝 规蜜2次投诉入口在哪里？ 5年前 1 / 610 淘宝 顾客恶意下单 说只要我们点击发货 他就差评，这样的订单应该怎么处理呢？ 5年前 1 / 395 淘宝 买家收到货仅退款,卖家不同意,就直接确认收货来差评,可以投诉删除评价吗? 5年前
