被买家恶意套话骗货,如何处理呢？是否能申诉呢？

鱼小摆发布于 5年前分类：淘宝标签：恶意问题

卖的是同款，买家一直询问是不是精仿高仿。客服回复是是同款精工1:1.又陆续套话。还询问是否有吊牌，我家是同款或者工厂原单货，是有吊牌。客服也很老实的跟买家说了。

TB2Xsohg0zJ8KJjSspkXXbF7VXa_!!535061080- 后购买收到货后以假货为由申请仅退款。现在如何操作才能保障利益呢？

1个回复

湛黄帝

您好，我是湛黄帝，很高兴帮到您。

答：高仿某牌，精仿某牌，仿冒品牌等，如后续被消费者投诉假货，且商家聊天记录上有进行承认，商家属于自认售假，后续如发生介入等纠纷，小二可能会支持到消费者的仅退款请求，注意不要做类似的产品。不要做侵权的事情。

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