买家申请售后仅退款说是质量问题，说穿着后导致过敏，现在怎么办？

鱼小摆发布于 4年前分类：淘宝标签：交易纠纷

买家申请售后仅退款说是质量问题，说穿着后导致过敏，要求提供检验报告我们也提供了，买家就是看不懂，因为是洗过了，影响2次销售和没有直接证明是我们商品导致皮肤过敏就拒绝了退货，买家申请淘小二处理判定同意退货，现在怎么办？

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小二介入处理，通常都会判定退货退款，但是小二没要求你一定要签收退款呀！你可以验货签收，发现影响二次销售可以【拍照拒收】呀~【物流显示往顾客那边运输】的时候（或者物流显示退回签收）再拒绝退款，提交拍照的凭证和物流凭证。

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