店铺被投诉发货时间违背承诺,不知道怎么回事?怎样找到投诉人?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:交易纠纷

店铺被投诉违背承诺,不按约定时间发货,没有这种情况啊,怎样查询是哪个订单?怎样找到投诉人?

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  • 飒盾旗舰店:飒风景

    https://mai.taobao.com/seller_admin.htm?spm=a1z09.1.0.0.16335bapkdheG&svid=20012&utkn=g5svlnxgg5s62fnpk1516511774828&scm=1028.1.1.20012

    这是天猫的投诉管理。如果该订单在顾客付款后48小时内有揽收物流,就不存在未按照约定时间发货,亲只需截图顾客付款时间和快递揽收时间,顾客投诉会失败。

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