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没有付款的订单，被恶意投诉好评返现，该怎么处理？

鱼小摆 发布于 4年前 分类：淘宝标签：恶意问题

该买家下单后没有付款就关闭了，也没有聊天记录，我们这边没有发货记录的情况下，被投诉好评返现问题。商友们有类似的情况吗？是拒绝投诉还是主动找买家协商，还有必要协商吗？

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