买家恶意拍4个大额订单卡着48小时到直接投诉我延迟发货该怎么办？

鱼小摆发布于 6年前分类：淘宝标签：恶意问题

买家22号1点下单 24号1点直接投诉我延迟发货一共4个订单金额达到6000多元现在投诉我要赔付他2000多违约金下这么大的订单问都不问等着发货时间到就直接投诉难道不是恶意的吗利用规则吃饭的人吗闺蜜投诉也没有用。请求各路大神帮忙想想办法投诉时间快到了（我可以拒绝赔付吗）

1个回复

泪听风

亲，你是什么类目？一般类目违约金是订单的百分之五，最少5元，最高30。

高的话几百顶天了吧。不可能2000多的违约金的。

楼主，对方有没有要你私下解决？如果有的话，不要理会，就在淘宝内正规解决。没那么多违约金。

另外，记得及时将此人的账号拉入禁止购买分组（客户运营平台），并打上云标签。

最后提醒：架上数量，一定要符合自己的发货能力。

6年前 0条评论我来评论

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