发货前有检查东西齐全，买家收到却咬定赠品没有收到，不肯收货要求补发赠品，怎么办？

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  网中名店

  买家在维权中申请淘宝小二介入很正常，如果您的目的是阻止买家申请介入，那买家要求什么您答应什么就可以了。

  淘宝小二介入并不表示一定对卖家不利，没有必要过分恐惧。

  收货给差评，无法可办，如果你不想买家中差评，那买家要求什么您答应什么就可以了，包括让你白送物品；

  不肯收货，系统超时后会自动替买家确认收货；如果买家发起退款申请，您可以上传买家签收凭证，要求买家提供签收前赠品已缺少的凭证。退款申请淘宝介入后会按双方凭证及规则进行处理。

  您让买家出示照片确认，其实这无法确认，他给您拍张没有赠品的照片，这样很难进行识别。

  祝愉快！

  5年前 0条评论 我来评论