买家购买前并未看宝贝描述，卖家提醒后也不看，买家购买前并未联系卖家。
卖家发货前，买卖双方对原商品描述协商不一致，卖家要求买家申请退款，买家说不用退，送卖家。
卖家按照原商品描述发货后，买家据此为理由，申请仅退款，淘宝小二介入后，好像是看不见聊天记录的时间顺序一样，判定买家退款成功，卖家的钱也退了，买家宝贝也白用，这小二这么做我能投诉吗？
1个回复
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亲，无法可办，而且你的理解偏差很大。
你的宝贝描述买家看过或者没看过与维权结果没有丝毫关系，淘宝小二介入完全不用看你的聊天记录就可以直接判定，也是丝毫没有问题。
你这件商品是怎么发布的？这种虚拟物品无法发布，只能用违规方式，例如故意错放类目属性用实物方式发布虚拟物品。不能发布的原因是淘宝禁售！
买家有可能是看到你这件商品专门下单购买，然后申请仅退款，他应当是知道你销售禁售物品，淘宝介入维权的判定结果。
淘宝小二介入认定您的商品是禁售品，直接支持退款；退货由双方自行协商处理。这是一直都存在的判定结果。
您可以投诉介入的小二，但是他的判定没有违反规则，您的商品是违规的，这投诉很难有结果。
建议您特别注意的是不要再想着违规发布，如果被淘宝系统抓到违规，很有可能以危及交易安全处罚永久查封账号和店铺的。
祝生意兴隆！祝心情愉快！
