买恶意买家团体围攻,刚起步的新店活不下去???

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:恶意问题

店铺同一时间同一个 商品被拍下,收货后申请只退款不退货,并旺旺聊天威胁,说我们是假货,不退款就举报,还说要么死要么就退,然而在没有妥协的情况下被举报假货,淘宝二话不说,一个2分,货款全部如数退还给买家,买家有了货,有了钱,又来差评威胁 ,还在联天记录里面炫耀!我们这种小卖家,经不起这么折腾,护照,通行证,机票,小票,除了机票找不到了,啥都有……钱没了,货没了,分也扣了,还要差评威胁,还让不让人活了……现在持续被他们恶意团队威胁中……

1个回复

  • 网中名店

    亲,您的提问巧妙的规避了关键问题,如果您只能声明“淘宝二话不说,一个2分,货款全部如数退还给买家”,没有具体的处罚原因说明。

    建议0571-88157858找淘宝小二沟通核实。

    淘宝涉假维权处理不会因为你找不到机票就判定仅退款不退货,这是有严格过程管控的,在您的提问中完全不知道是什么原因导致这样的处理结果。

    祝生意兴隆!祝心情愉快!

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