我店铺里有个产品是做扩胸和夹胸运动的，百度里所有的回答都阐述这2个运动方式可以丰胸，挺胸。买家如果投诉，我们肯定要出示权威机构的认证，那么需要哪种权威机构呢？
买家买了货值大概800多元，如果投诉到工商局，我们需要赔偿多少
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您好，我是湛黄帝。很高兴能帮到您。
根据我国广告法2015.9.1日新规，化妆品虚假宣传用语明文规定，丰胸丰乳属于违禁词语的，不过您的类目是器械类，规定没有特别明确！另外百度等的搜索结果不可以作为依据或者有效凭证，为了规避风险，建议您及时整改店内违规词语。另外工商流程中会问商家是否参与调解（不强制），参与调解后会问商家是否接受消费者的赔偿要求（不强制），商家明确告知结果即可。同时针对店铺出现的涉嫌违法行为需立即修改并且合法。处理时需积极配合及时改正。该问题最终是由当地工商部门来定性的，千万不要回避或躲起来找不到哦，积极配合就好，问题不大，不要私下打款等，工商部门收到消费者投诉或举报，若核实商家违法事实存在，则无论商家是否与消费者达成一致，均不影响工商部门对举报事项的继续调查。所以先整改好，自检自查，尽量不要私了。
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