偏远地区运费高不包邮，我没做营销活动。3钻老买家下单的时候，填了吉林省长春市其它区内蒙古兴安盟科右前旗索伦镇。这老狐狸是看到了我店里内蒙不包邮，就自作聪明把地址添加了吉林省。我发旺旺信息过去，它读取信息了没回复我，发手机短信说明情况通知它提供正确地址，它也没回复。目前没有发货。对于这种情况，你怎么处理？
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