问的问题谁来回答才是最有权威能代表淘宝规则的回答? 鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:交易纠纷 卖家说发出的货是好的,买家说收到的货是坏的,淘宝咋判定? 1个回复 湛黄帝 您好,我是湛黄帝,很高兴帮到您。 答:因为你们的交易不是当面交易,是有物流这一个环节的。 如果消费者举证收到的产品经过运输后损坏,且上传肉眼可见的损坏证明。小二介入后通常会支持到消费者。 除非你能开出快递公司认可的物流证明,证明其,当面进行验货,且验货完好后进行签收,那么小二才可能支持到您。 否则最终的结果一定会支持到消费者。 记得点击【我的头像】,关注一下哦,点击下方【收藏】问题,方便下次遇到时,快速查找。 如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。如如有疑问可以继续追问。 5年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 502 淘宝 如果已经写了公告不发货 顾客拍下后申请未按约定时间发货,后期会处罚商家吗? 5年前 1 / 436 淘宝 有顾客收到产品后说不好用,让退点钱就给好评,我们不同意就申请仅退款,我们拒绝后一直还在申请仅退款? 5年前 1 / 365 淘宝 包邮商品买家拒签退回产生运费,买家申请小二介入,为什么判决买家赢呢? 5年前 1 / 272 淘宝 请教大家 刚刚一个客户发来图片 说我的商品未二次授权 而且把他的钱扣了 是什么原因啊? 5年前 1 / 1307 淘宝 买家投诉延迟发货 商家直接同意投诉申请,对店铺有影响吗 ? 5年前 1 / 236 淘宝 给买家更换的配件,小二你给我追了没有?卖家就是鱼肉吗? 5年前 1 / 317 淘宝 买家说退货,等了10天没有收到,要求提供单号没有…不退款就差评? 5年前 1 / 636 淘宝 在答应发货的时间内联系顾客说没货了,这样投诉会生效吗? 5年前 1 / 376 淘宝 客户的购买产品退货申请退款,退货有问题,淘宝先行赔付了,怎么办? 5年前 1 / 529 淘宝 尺码拍错不喜欢效果差,退货退款,然后运费险赔付10块,买家花了12元,买家投诉了? 5年前