买家在订单中评价写了衣服太小.而且面料不舒服,评价后我们各种联系不到买家这样能投诉不合理评价吗?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:恶意问题

1个回复

  • 湛黄帝

    您好,我是湛黄帝,谢谢邀请。

    根据您的描述,不属于不合理评价的处理范围。建议进行合理的解释。

    淘宝网恶意评价受理范围如下:

    1.  利用中差评谋取额外钱财或不当利益 :需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。

    2.  同行竞争者交易后给负面评价:与同行交易后给出的中、差评。

    3.  评论内容中出现辱骂或污言秽语:评价方出现辱骂或污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为。

    4.  评论内容中泄漏他人信息: 评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中。

    (评论内容中出现辱骂或污言秽语/评论内容中泄漏他人信息:评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中,或出现辱 骂或污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为,淘宝网将隐藏评语或解释中涉及辱骂、污 言秽语、泄露信息内容。该类型仅针对评语内容审核,提交不受好中差评限制,投诉成立仅处理涉及的文字或图片,评价不做删除)

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