物流信息没有显示会影响评分吗？

鱼小摆发布于 4年前分类：淘宝标签：规则问题

因为是跟较小的快递公司合作，他们的快递，输入单号后，点发货，在淘宝上是没有物流信息的，只能在百度上搜索才能看到，这样会影响评分吗？因为前2天，我的物流服务评分降了很多，我查了一下，又没有客户给我一星好评之类的，因为都是系统自动好评，我就想起，好像说是今年，出来一条规则，是已发货未显示收揽超过24小时的包裹，忘了会怎么样了。请问有人知道吗？

1个回复

湛黄帝

您好，我是湛黄帝，谢谢邀请。

答：物流信息并不会绝对DSR评分，主要看用户的评分，建议及时与客户沟通，告知情况，取得客户谅解并且帮助客户进行跟进。

希望我的建议能给您一点帮助参考，点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。

如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.

4年前 0条评论我来评论