请问一下,买家在签收7天后申请退货退款 原因:码数拍错不喜欢效果差,同意后 买家在系统退货时间超时关闭也没有寄回来。然后买家又继续申请退货退款 还是一样的原因。联系买家叫她提供吊牌完整证明答应后又不提供。但是这个时候她已经签收14天了 是否可以拒绝她的退款申请?她如果申请小二介入 这个淘宝小二会支持谁?
请问一下,买家在签收7天后申请退货退款 原因:码数拍错不喜欢效果差,同意后 买家在系统退货时间超时关闭也没有寄回来。然后买家又继续申请退货退款 还是一样的原因。联系买家叫她提供吊牌完整证明答应后又不提供。但是这个时候她已经签收14天了 是否可以拒绝她的退款申请?她如果申请小二介入 这个淘宝小二会支持谁?