买家说我皮鞋不是真皮？？？？？？

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  泪听风

  处理建议：

  1、请对方退货。按宝贝详情中的规则决定是由你出运费还是买家出运费。看一下你自己宝贝的7天无理由的规则怎么写的。

  注意，只可以用 其他或不喜欢不想要为理由退货，其它理由，都拒绝。

  2、如果对方就是不退货，而你也确定你家的宝贝是如实的，那么就请对方去做鉴定。并不再搭理他的其它要求。因为反正这个差评是没跑了。给不给好处都一样。

  3、如果对方也不去做鉴定，也不肯退货，就是要好处，记得截图保存好，并坚定且柔和的拒绝。等到对方给差评的时候，用你保留好的截图去对那个差评进行举报。有较高的机会可以删掉这个差评。

  4年前 0条评论 我来评论