拼多多商品详情页的「评价露出」，让评价评语的权重比淘系更高，对买家的购物决策也影响更大！实时滚动的“好评提醒”，当你把手机屏幕停留在主图时，“五星好评提示”便出现在主图正中央，醒目亮眼，当你把手机屏幕

这是截至到发稿前的最新疫情数据，病毒仍在侵蚀着我们的祖国。这是我认识的一位服装类目商家的订单数据，自2020年1月17日起，到今天的总订单数，27天过去了，一单未发。从数据表面上看，退款率并不高，1.

问：每天200多单，98%的订单是在24小时发出，下午5点的订单我都踩着时间点争取给买家早点发出去，平时几乎也没啥差评呀，收到的评价大多是质量不错、服务好、物流快等等，可是dsr却一直下降，这是怎么回

一、感同身受1)我能理解；2)我非常理解您的心情；3)我理解您怎么会生气，换成是我，我也会跟您一样的感受；4)请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；5)如果我碰到您的这么多麻

近来，言电商，必内容，不管是官方媒体还是商家大会，重复率最高的必是“内容”，内容营销被提到前所未有的战略高度。上一次阿里这么重视一件事情，还是2014年的All in无线。那么为什么内容这么重要？电商

1. 动态评分计算规则求详解？ 答：计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数；温馨提醒：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次

上上篇文章我们就讨论过DSR评分对店铺带来的杀伤力极大，说是致命的一点也不为过。【淘宝、天猫逐渐弱化销量的权重，用户体验被提上第一指标，决定用户体验的是描述相符度、客户服务态度、物流质量这三项，就是卖

1.当当网75亿卖身海航系4月11日晚间，天海投资发布公告称，初步作价75亿元收购当当科文100%股权及北京当当100%股权，这笔资金由天海投资以6.23元/股价格发行6.52亿股，募资40.6亿元，

卖家们在使用【评价好助手】和【评分好助手】时，俺们的客服小伙伴和道哥（微信号:woyaohaoping）经常收到大家关于淘宝（天猫）规则、玩法等常见问题，这太正常不过，是由于淘宝（天猫）平台规模巨大，

涨姿势的机会又来咯。本帖聚合派代、淘宝论坛、卖家群等渠道各种店铺运营的问题，全是由卖家提问，其他卖家的精彩回复，由大道学院整理，请君笑纳。1.买家评论说 雨雪天穿着鞋子（耐磨绒鞋底的短靴）摔倒了 然后

店铺动态评分，直接影响到店铺的搜索排名，甚至决定店铺的信誉度和销量！是卖家非常头痛的一个问题，特别是对于中小卖家，动态分，更是令其头痛的毒瘤！试想一个顾客进入一家店铺的宝贝详情页，看到的动态是三个绿灯

为梦想，你愿意付出什么？有人拍照进货打包发货，一年以来都是一个人；有人工作太忙，忘记照顾女朋友；有人为了每一份订单，今年的生日又忘记了；……为了在淘宝实现梦想，你付出过哪些努力？转载自：淘宝官方。

各位商家，2018年618天猫理想生活狂欢季招商开始啦！报名时间：5月3日10：00至5月7日12：00，各位亲赶快去报名！先来看一个视频，小二亲自解读2018年天猫618招商的规则动态。看完视频，各

第一届「佛系运营」系列之佛系刷单，领略下各大门派的刷单打法秘籍。。。。

手淘底部的tab“微淘”+手机店铺首页的“微淘”固定按钮都鲜明的揭示了淘宝官方主推微淘内容运营的决心。去年以来，微淘功能迭代频繁，不断开放各种五花八门的玩法，甚至更名为“阿里创作平台”，涵盖店铺官方、

DSR动态评分是每个店铺标配的，描述相符、服务态度、物流服务这三项评分组成，最高是5分，计算规则：基于本类目所有卖家同行的平均分，本店的DSR评分高于这个平均分，即飘红，低于平均分，即飘绿。DSR动态

店铺运营中，客服的技巧和质量直接决定店铺中的几项关键数据：a. 售前客服：客服的服务质量影响转化率和后续的好评率；b. 售后客服：影响店铺的好评率、DSR、换货率、甚至复购率。顾客类型也是五花八门，需

（明星商家缓缓走过红毯）2018年5月17日是淘宝13岁的生日，同一天，2018年淘宝商家大会也在杭州举办，阿里CEO张勇、淘宝总裁蒋凡、淘宝技术负责人南天、淘宝搜索推荐产品和平台机制负责人思涵、淘宝

517淘宝商家大会上，首次提出微淘3.0的时代来了。本次大会上，淘宝大佬和明星商家们都花了很大的篇幅重塑内容运营的重要性，再次强化内容运营对流量的贡献将会越来越大。微淘近期也大改版：打开手淘页面，进入

随着互联网的逐步完善，各行各业都受到大小不同的影响，C2C电商模式，优缺点也是很明显的，淘宝网就是个很好的典型表现。优点：淘宝网的商家都是以个人为主的小商家，网店的运行成本非常低，商品价格比较优惠；起

继前两部【我的宝贝如何在有好货和必买清单展示？】和【千万级流量入口：卖家如何入驻映象淘宝？】之后，本文是“微淘系列”三部曲中的第三篇，欢迎大家持续关注。前两部我们多次强调微淘运营（即内容运营）将会是淘

从去年开始，淘宝直播就火了起来。“超级主播5小时带货7000万”，“小伙香港专柜直播月销量超1000万”，各种关于淘宝直播的话题铺天盖地的袭来，作为中小卖家的我们，没钱没人没流量，看着那些直播传奇，心

天天特价作为一个比较适合大众卖家的一个活动，带来的销量也是不可估量的，这也让我们的小卖家比较眼热，毕竟我们少的就是销量，而好多卖家在报名活动的时候老是过不去，那么今天我就来给大家说下天天特价的报名小技

“618理想生活狂欢季”已经开始啦，掌柜们的大招已经憋了大半年，终于可以爆发了，小编祝各位掌柜大卖！大促是剁手党们和掌柜们双双的狂欢节，买家终于等到清空购物车的机会，卖家也是终于等到清空仓库的机会。大