买家昨天的订单，今天申请的仅退款，未按约定时间发货，但我们是3天发货的，想拒绝让她改原因却没有拒绝退款按钮？这个是我没找到还是哪里问题？
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亲，没有拒绝的按钮那有没有同意的按钮？如果都没有，那这笔退款申请淘宝可能直接进行了退款，不需要你同意或者拒绝。
一般是无理由退货服务维权理由，卖家未发货状态下会出现极速退款，您可以再仔细看一下退款申请状态，如果已经是退款成功，那是极速退款；如果退款申请是待确认状态，那可能是系统故障或您没有找到正确选项，您可以重新登陆或刷新后再查看。
此外，这种维权理由对您没有影响，您可以直接同意。相对应的是买家是否可能发起违背承诺投诉，实际上无论买家是任何理由退款，投诉依然可以发起，只是乱投诉不会成立。您的默认发货时效是72小时，您没有违规，投诉是没有用的。
祝生意兴隆！祝心情愉快！
