我冤枉,淘宝不公平,请大家支支招? 鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:恶意问题 我被厂家恶意投诉,在店铺买奶粉直接退回来了,然后鉴定我的是假的,证据都上传给淘宝了,可是为什么淘宝为什么不撤诉。淘宝是不是跟厂家串通了的。淘宝要我申请看对方资料,可是还要我出示律师函,公安机关证明。这不是踢皮球吗?请大家支支招? 1个回复 湛黄帝 您好,我是湛黄帝,很高兴帮到您。 答:淘宝作为商业平台保护用户隐私是必须的,如果你有司法机关的证明要求提供对方的资料,则淘宝无责,否则对方可以起诉淘宝泄漏用户隐私等。 其次关于您的产品,竟然厂家出具对应的资料证明您的产品有问题,那么建议您出具合理的进货证明授权凭证等,或者质检报告,证明自己的产品是没问题的即可。淘宝作为商业平台,只看凭证,并不会在意投诉方是否为厂家,如果对方有足够的凭证则会支持,反之亦然。 记得点击【我的头像】,关注一下哦,点击下方【收藏】问题,方便下次遇到时,快速查找。 如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。如如有疑问可以继续追问。 5年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 311 淘宝 恶意差评。然后在申请退款 理由是,假冒品牌。应该是第2次来了。这样的事情怎么处理啊?? 5年前 1 / 333 淘宝 我写的是2天内发货,结果1小时没到 买家就以“未在约定时间内发货”发起退款,这对卖家有什么影响? 5年前 1 / 427 淘宝 遇到客户投诉未按约定时间发货,他下单我电话联系他说9/12号到货,他挂完电话申请退款我全额退了? 5年前 1 / 203 淘宝 真的很佩服这种人,希望大家顶上去,淘宝严肃处理? 5年前 1 / 209 淘宝 怎么防止恶意买家? 5年前 1 / 441 淘宝 每天来千牛上联系我代理服装的可靠吗? 5年前 1 / 327 淘宝 包邮商品发货后申请退款,我拒绝。收到商品后又申请退款,故意找个原因来要求退款,不提交证据。如何操作? 5年前 1 / 515 淘宝 有人恶意拍单,在买家留言里做广告推荐粉丝团购,但是不付款。。好几次了,要投诉吗 ?怎么投诉呢? 5年前 1 / 176 淘宝 遇到恶意买家? 5年前 1 / 365 淘宝 客户下单地址和电话不对,要发货? 5年前