虚拟商品买家以拍错多拍为由退款？ 鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝标签：交易纠纷 买家拍下2件虚拟商品后，并由自动发货软件发货后已收到资源。退货理由是自己有了素材和自己电脑上有的部分资源重复，而且从购买到下载资源到退款不到10分钟，资源总容量几个G而且需要解压，本店不支持7天无理由退换。 1个回复 湛黄帝 您好，我是湛黄帝，希望能帮到您。 答：虚拟类产品，凭证出示您的产品发货的记录，旺旺聊天记录等。 如产品不涉及版权类【包括不限于著作权等】，不存在正版盗版等区别，例如素材代下等。 您可以用发货凭证，拒绝消费者的维权。 记得点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。 如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问. 5年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 200 淘宝 这个怎么处理，急，在线等？ 5年前 1 / 1194 淘宝 售中仅退款，退差价，退款成功后 顾客把订单确认交易后还可以再次申请售后吗？ 5年前 1 / 275 淘宝 买家购买商品使用效果不满意，告知有运费险，说不屑运费险，就是要差评，然后售后7天无理由退货，冤不冤？ 5年前 1 / 456 淘宝 我有运费险顾客误点收货后，申请退货 运费是否由商家来出？ 5年前 1 / 421 淘宝 遇到故意破坏衣物，我们拒收了但是要凭证该怎么没弄？ 5年前 1 / 645 淘宝 交易纠纷，买家第一次申请仅退款，然后我拒绝了，然后介入失败，又申请了退货退款申请为描述不符合？ 5年前 1 / 2919 淘宝 为什么买家可以申请2次客服介入，这样一个订单多次要求客服介入对我店铺影响更大？ 5年前 1 / 839 淘宝 买家申请不退货仅退款，原因是‘假冒品牌’，对方申请小二介入，还上传了鉴定书， 我这边呀怎么处理呢？ 5年前 1 / 166 淘宝 不合理评价？ 5年前 1 / 425 淘宝 买家把货掉包了，非要说是我们的材料，然后还假惺惺拿去检测，现在要求淘小二介入了？ 5年前
