买家因个人原因在退款关闭后又继续申请 可以拒绝吗?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:交易纠纷

请问一下,买家在签收7天后申请退货退款 原因:码数拍错不喜欢效果差,同意后 买家在系统退货时间超时关闭也没有寄回来。然后买家又继续申请退货退款 还是一样的原因。联系买家叫她提供吊牌完整证明答应后又不提供。但是这个时候她已经签收14天了 是否可以拒绝她的退款申请?她如果申请小二介入 这个淘宝小二会支持谁?

1个回复

  • 泪听风

    签收7天内才可以无理由退换货的。超过7天,你有权力拒绝非质量问题的退换要求。

    而且,你也不是不给退,只是要求对方提供宝贝现在的照片,对方又不给提供,所以不用担心,保存好旺旺聊天记录的截图。直接拒绝即可。就算对方发起投诉,你的胜算仍然很高。

    不用担心差评什么的。因为,对方已经不守信誉,不守规矩了,你还能指望他好心给你好评吗?

    看看问商友这里,有多少卖家退了货,搭进去时间和邮费,有时候宝贝都坏了,最后拿到的还是差评?

    所以,眼下要考虑的,是损失最小化。

    因此,拒绝。

    不用害怕。害怕也没用。

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