退货运费应该谁来承担?? 鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:交易纠纷 我是卖家具的,发货时也是跟客户沟通好的,一定要先开箱验货,在签收,买家没有验货就签收,打开后发现油漆剐蹭很严重,要退货,现在还要我承担退回邮费,那我该不该承担呢 1个回复 泪听风 要看你在宝贝的详情页中是怎么介绍的了。 不过,质量问题引起的退、换货,买家是可以要求卖家支付往返运费的。 这一次,就看你怎么商量了。如果好言好语的商量,买家也不熟规则,让对方支付邮费的可能性也是有的。 最后建议: 卖大件,包装是个严肃的事。需要好好想办法,做好预防。 因为退换货再方便,不如不需要退换啊。 再说,你家的宝贝本来好好的,运个来回,无论谁出邮费,损失的也是卖家呢。 推荐考虑多用点珍珠棉、气泡膜、泡沫板之类防护包装。 5年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 297 淘宝 买家退一个汤锅500元 ? 5年前 1 / 659 淘宝 顾客买到的宝贝不合适,想申请换货,怎样我的店铺没有换货的选项? 5年前 1 / 754 淘宝 客户申请退货,原因:假冒品牌,我同意退货的话对我有影响吗,如果申请淘宝介入要准备什么材料? 5年前 1 / 258 淘宝 客户买家产品,收到不满意,后台同意了,钱直接打到客户帐户了,但是客户没有把产品退回来,我该怎么办? 5年前 1 / 267 淘宝 遇到这样的买家,你会拿刀砍了吗? 5年前 1 / 279 淘宝 交易纠纷? 5年前 1 / 472 淘宝 客户没有和我们沟通的情况下,备注订单信息是否有效? 5年前 1 / 285 淘宝 买家签收并好评4天后来要求退货说太小了,担心被穿过所以拒绝了,亲们碰到这种情况是怎么应对的呢? 5年前 1 / 289 淘宝 买家一个单子买了两件商品,有一件要退货? 5年前 1 / 645 淘宝 交易纠纷,买家第一次申请仅退款,然后我拒绝了,然后介入失败,又申请了退货退款申请为描述不符合? 5年前