怎么样可以杜绝恶意买家? 鱼小摆 发布于 6年前 分类:淘宝标签:交易纠纷 发货的时候检查很清楚,东西一样没少才出库,买家非说少了东西,挑三拣四要退回,退货费用是我们商家承担吗?包邮产品! 1个回复 泪听风 楼主可以将打包过程录下来。 再有买家说少货的时候,直接给录像看一下就行了。 电脑摄像头就可以。像素也不用很高,只要能看清楚商品就足够了。 至于退货邮费。要分两种情况: 1、7天无理由。也就是买家只是不想要了。 那么,包邮产品卖家付寄出邮费,买家付退件邮费。不包邮产品,买家负担往返邮费。 2、卖家问题造成的退货。 包括质量问题,运输损伤,少件等情况。 这种情况由于是卖家问题,所以往返邮费都得卖家出。无论是否包邮。 不过,一般来说,质量、运输损、少件之类的情况,都是可以补寄或部分退款来解决的。 6年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 92 淘宝 没收到货就签收了? 6年前 1 / 447 淘宝 糊涂的天猫小二误判未按约定时间发货的投诉成立,怎么办? 6年前 1 / 238 淘宝 买家收到两批货后,不退货要退款怎么办? 5年前 1 / 251 淘宝 客户现在不接听电话? 6年前 1 / 234 淘宝 会员关系管理如何定购? 6年前 1 / 569 淘宝 买家拿假货阿玛尼粉底液要掉包我正品怎么办? 5年前 1 / 749 淘宝 买家申请退货一直没收到,但是买家已经享受极速退款了,我拒绝了的话会出纠纷吗? 5年前 1 / 336 淘宝 宁夏不包邮,但它却没邮费? 5年前 1 / 302 淘宝 昨天遇到一个钉子户差评买家,让人束手无策,与他联系沟通,一言不发就是不理你? 5年前 1 / 154 淘宝 这种情况我会输吗? 5年前