怎么样可以杜绝恶意买家? 鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:交易纠纷 发货的时候检查很清楚,东西一样没少才出库,买家非说少了东西,挑三拣四要退回,退货费用是我们商家承担吗?包邮产品! 1个回复 泪听风 楼主可以将打包过程录下来。 再有买家说少货的时候,直接给录像看一下就行了。 电脑摄像头就可以。像素也不用很高,只要能看清楚商品就足够了。 至于退货邮费。要分两种情况: 1、7天无理由。也就是买家只是不想要了。 那么,包邮产品卖家付寄出邮费,买家付退件邮费。不包邮产品,买家负担往返邮费。 2、卖家问题造成的退货。 包括质量问题,运输损伤,少件等情况。 这种情况由于是卖家问题,所以往返邮费都得卖家出。无论是否包邮。 不过,一般来说,质量、运输损、少件之类的情况,都是可以补寄或部分退款来解决的。 5年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 332 淘宝 买家以诈骗商家为目的购买产品,现已被识破要求退货,小二却直接判定买家胜,请问小二是以什么标准判定的? 5年前 1 / 343 淘宝 客户拍了一个产品,订单提示是国际物流,怎么发快递? 5年前 1 / 397 淘宝 退货回来过程中出现快递损坏,已返回买家手里,快递也已赔偿买家300元。买家又来找我们做退货退款申请? 5年前 1 / 400 淘宝 怎么我的店有人买了东西申请退款但是我支付宝没钱,还是有钱到了买家手里? 5年前 1 / 590 淘宝 7天无理由退货,买家实际退货运费高于运费险赔付金额,剩余部分需要卖家承担? 5年前 1 / 660 淘宝 买家说收到的货少,怎么办? 5年前 1 / 466 淘宝 云标签给买家打标成功后,那么买家继续来买还是可以下单,那不是没用吗? 5年前 1 / 467 淘宝 橱柜定制产品,生产好了要发货了,客户不要了,我们坚持发货了,他拒收怎么办? 5年前 1 / 583 淘宝 安装师傅把客户家的壁纸给搞坏了,导致客户要求我们店家赔偿,具体请看下文? 5年前 1 / 381 淘宝 举办什么活动要买衣服临时穿几天的,在淘宝买可以退货? 5年前