【鹿人说】运营手残之作,学会这些你离神不远了!!(附推广规划表)

收集客服数据,那是客服做的事,收集图片数据,那是设计做的事,收集直通车、钻展、淘客等数据,那是推广做的事。那什么事情是运营做的呢?以上事情运营都会做,但不是运营做,运营要做的事情是根据这些数据得出结论,做出新一轮的运营规划,设定工作指标。在运营过程中,随时根据数据变化优化工作流程。

莫凡,一个单身的千万级职业操盘手,来自微胖界的后裔

莫凡:各位,今晚这边会继续上次的分享内容,关于年度销售额表格的分解首先回顾一下之前两个表格的内容分别是讲了总体目标的制定,以及目标分解之后每个月节点需要去采准的节奏,具体的内容大家可以去爬楼看或者查看我们鹿人说的公众号查看,那么今天继续上次的分享内容,在目标确定之后,如何去做细分化的分解,其实运营过大店的小伙伴可能深有体会,凡是计划做的越是详尽的,最好能做到每天,每款产品的,那么后续假如出现任何的偏差,或者出任何的竞品出现,才能更方便,快捷的去调整应对方向。

【鹿人说】运营手残之作,学会这些你离神不远了!!(附推广规划表)
【鹿人说】运营手残之作,学会这些你离神不远了!!(附推广规划表)
莫凡:那继续我们接下来的两个表格首先看到我们第一个表格,我这边称之为产品规划表。

【鹿人说】运营手残之作,学会这些你离神不远了!!(附推广规划表)

莫凡:大家看到表格中有那么几个维度的规划对于整体业绩的拆分,毫无疑问的会分解到每个店铺产品的规划上,针对每个店铺,也会有爆款,次爆款,常规款,长尾款等划分,28原则可能是大家听得比较多的淘系原则,对于每个店铺的产品划分,其实也逃不出这个原则,通俗的讲,也就是店铺可能80%的产出来源于20%的产品,也就是我们所说的爆款产品,针对我们的表格,需要按月去做出单品在每个月的销售额目标,这边要转变的一个思路就是从店铺整体转变到单品上来,举个例子说,一个店铺如果单月的业绩在100万,那么可能你的爆款产品需要产出80万,那么根据单品的流量解析以及单品转化,你就需要来倒推出该单品该月的访客UV的总量,再后一波倒推就是流量的获取来源。

莫凡:公式= 销售额=流量(UV)*转化率*客单价

莫凡:那么针对单品也是可以套用这个基础公式针对以上的表格,大家可以把自己店铺成交的TOP5的产品做整体的收集跟罗列,产品销售的求和看是否可以达到月度业绩的80%,当然,根据店铺基数的不同,选择相加的产品数量不同,这边TOP5只是一个大概的店铺可以销售的一个爆款前端 大家再看到后一个表格,其实这两个表格是相辅相成的,上一个表格在最后一个维度提到的一个点就是单品的访客来源,也就是推广渠道,那么第四个表格就是将产品具体的推广方式正式展开,并且数据化,可衡量化的展现出来 首先看到我们的第四个表格,

【鹿人说】运营手残之作,学会这些你离神不远了!!(附推广规划表)

莫凡:我们首先以一款单品举例,

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莫凡:这是一款单品一个月的访客,目前单品的付费流量占比在25%左右所以参照本表格,可以将数据填写相应的位置,

【鹿人说】运营手残之作,学会这些你离神不远了!!(附推广规划表)
莫凡:那接下来重点来分解一下付费流量的分解付费流量暂时我们以直通车跟钻展为主要的引流工具,那在我们第一次的分享中我们提到两个比较重要的数据,就是PPC,也就是单次点击花费。

【鹿人说】运营手残之作,学会这些你离神不远了!!(附推广规划表)
莫凡:针对直通车的单次点击以及预算,可以倒推出通过直通车引进的流量,那么反之,如果在得知单次点击的基础上,我单品如果在增长期,是需要增加流量的,那么也大致可以去推算我需要增加多少的预算,针对运营来说,这个表格的完善与否,跟你去申请推广费的成功与否有很大的关系 那么在直通车计划恒定的情况下,有基础的转化率,所以下面通过直通车引进的成交金额也是可以得出大概的基数,

【鹿人说】运营手残之作,学会这些你离神不远了!!(附推广规划表)

莫凡:相应的看到钻展的统计表格也是类似的方法,可以统计到需要通过钻展引进的流量情况以及推广预算,那么展开一点来说,钻展暂时没有明显的转化率这一项维度,可以通过直接清数成交的订单数来计算,当然,现在钻展有回报率这个数据,也可以作为我们投入产出的一个考核标准 通过这样的流量拆分,我们再结合前面几个表格的应用,从年度的销售目标制定,到月度的计划拆分,再到每个月推到产品的分解,由产品再推到单品的流量情况,这边值得一提的是,产品的客单价假设恒定的情况下,转化率的因素是非常多的,所以只是从流量方面来解析整体的计划,后续有计划也会给大家细致的分解转化率这块的一些玩法。


鹿客:我没有之前的数据怎么推算费用 就是接手了一个单日流量五六十的没开车的店铺 。

莫凡:针对一些新开始操作的店铺,可能没有参照性的一些数据。那么还是针对自己要推的某款产品做好同行的竞品分析是最主要的,在没有推广的情况下,看同行单品的价格,主图,详情,以及月销量的情况,再来根据竞品制定自己店铺产品的销售计划。

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运营规划表也好,推广计划表也罢,无论是对工作的负责还是对自己的负责,都应该时刻运用起来。如果一家电商企业,天天都在忙里忙外,到最后连一个像样的统计表格都没有。这个电商企业能走多远,可想而知。呵呵!话说很多代运营公司,十几万收了,连张日流量监控表或者日销售表都没有,怎么就收到那么心安理得呢?呵呵!

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