【鹿人说】无线端产品布局与流量布局

从14年主推无线淘宝开始，到现在开始主推猫客，基本上全部是基于手机端在迭代以及更新，大家从PC端的装修思维，运营思维不得不向无线端去转变，无线的运营也变得尤为重要，这个我相信不用我来多说，大家后台的数据，不管是无线的流量占比或者是成交占比都是基本上一边倒的形式，所以，在这样的大环境下，今天主要想跟大家来分享一些无线端的运营思路的拓展，也就是无线端的产品布局以及流量布局，听着可能有点玄，产品有什么好布局的，流量的布局，怎么布局，布局之后有什么用呢？

莫凡：首先给大家简单分析一下。淘宝刚开始主推无限的时候的现状，PC跟无线分别的现状是，PC的页面停留时间是相对较长的，客户有更多的时间或者是PC有更长的页面框架以及逻辑结构让你去展现你的卖点以及痛点，相对的，无线基于消费者的碎片化的时间，间歇性的浏览习惯，整体的浏览以及访问变得短频快，消费者决策的购买时间也缩短了许多，如何理解呢，PC端你可以花1分钟去吸引你的消费者去决定买单，正常的页面逻辑架构从感性到理性再到感性，在无线端你可能只有5秒的时间去打动消费者去决定购买OR NOT ,所以，无线端，也就是目前的淘宝APP的布局就显得至关重要。

莫凡：无线端产品的布局，简单的说就是你的产品怎么放，放在哪里，不同的位置其实也就是决定着你给你的目标消费者怎样的一个进店浏览顺序，这个道理其实跟商场的陈列同理，你可以回忆一下，去到商场，一楼的绝壁是高客单的珠宝或者奢侈品什么的，二楼是中客单的服装箱包鞋帽，三楼再往上走那就是吃货的天下，各类吃饭休闲娱乐的场所，商业的本质是一样的，陈列的本质跟意图也是一样的，目的总而言之就是一句话，让对的人在对的位置看到对的东西，这就是你无线端店铺的产品布局。

莫凡：首先我们可以简单的看一下一个例子，截图三只松鼠的店铺无线端首页看下（噗，他们可没给我广告费。）首先针对店铺，我们做简单的拆分：

莫凡：可以确定的是，每个店铺的首页的逻辑架构都是随时会调整的，根据店铺进来的流量以及整体的页面的点击的效果会做一定的调整，但是大致上的排布以及排布原则都是类似的，大家可能要问，他们是过亿的大店铺，所以需要有这么严谨的排布规则，我们可能是小卖家，那么我非常负责任的告诉你，越是小卖家，首页的排布需要愈加的分明，淘宝目前流量是满载状态，你随便挂任何单品上架，不难发现，其实都会有流量进来，那么关键是你进店的流量是否可以顺利的在你的页面进行转化，当然，转化这个因素涉及到更多方面，今天我们只讲无线首页的排版。

莫凡：通过上面的表格解释，我总结几点：

1：无线的首屏轮播不宜超过2屏，多了基本就是废，没人愿意去等第三屏转过来

2：首屏轮播如果做主题活动，力求简单明了，言简意赅（区别于PC端）

3：互动性优惠信息优先顺序排布需要根据生意参谋点击数据测试

4：店铺类别性区域划分要求在不同的维度上做人群画像的划分，尽可能覆盖人群

莫凡：那我们再往下看，店铺下半段的布局，同样影响全店的转化以及客户的进店的粘性程度

莫凡：这么表达应该是比较形象跟具体的说明下半段的排布说明，大家可以根据自身的店铺情况，把产品相应的填写进去，那有很多朋友可能回问，那我的产品毛利我定的时候都一样的，差不多的，那怎么办，是不是都放一起，这个问题我原则上拒绝回答的，真事儿啊，遇到过这样的同学，产品定价以及毛利体系，我想这是一开始你就要去做的事情，毛利体系也是需要去按阶级划分，做好竞品的毛利分析，再来入手，扯远了，大家按照本表格把自己的产品排布进去，有条件的再让你的射鸡湿做相应的视觉优化，然后再来观测相应的数据，做下一步的调整。

莫凡：那么说到这里，产品的布局其实大致上是这样，深入的研究我们可以今后继续跟进，也欢迎大家一起来探讨，下面还有涉及到一个流量的架构布局，时间问题，这边给大家简单说明一下这个工具跟道理。

莫凡：大家可以看下下面我总结的表格工具：

莫凡：所谓流量的架构以及布局，其实很大程度上也反馈在产品本身的转化，点击，或者收藏数据上面，根据表格可以看出，针对我们无线首页的排版，我们可以细致化的对不同的区域的专区做标记，该效果其实类似于我们PC端的热区效果，只不过通过人工的切割，在无线端用数据来说话了，通过不同的区块的数据反馈，我们可以得知，不同的区域的流量以及点击情况是完全不同的，那么我们需要根据产品本身的访客情况来做细致化的安排。

莫凡：举个栗子：产品A的日均访客是500，转化率恒定，客单也恒定，那么日均的销售额基本是恒定的，当然排除大促以及其他的单品促销活动，当产品A的访客到达800的时候，销售额又会到达一个恒定值，那么，有个定律是这样 的，在你店铺层级恒定的情况下，不管是你的爆款还是常规款，访客会有一个显性的天花板，比如刚才产品A在访客达到1500的时候，销售额跟访客在2000的时候相差已经不大了，那么可以视为1500就是那个天花板，那么剩余的500访客其实就是多余了，那么这个时候你流量的布局就显得非常明显，你需要把多余的流量引导到其他的产品上去，通过页面的位置布局，产品的利益引导，勾引消费者去你另外的产品，并且尽可能的去转化，当然，每个类目不同，其实道理都是一样的。

莫凡：所以通过上面的表格，位置的细分化，数据的检测以及反馈，就很明显能觉察到你进店的访客不管是对你的放在那个位置的产品，还是那个位置的页面，还是你在那个区域写的促销文案，都是活生生的数据反馈，不同的区域有不同的流量配置，不同的流量配置会让全店的产品有不同数量级的客户看到，浏览，架构，收藏，一系列的动作。

以上就是我今天要分享的无线端的产品布局以及流量布局的内容。

橙子：如果做的是冷门类目，客单价高同质化比较严重，手机端应该怎么布局，需要注意什么吗？

莫凡：同质化这个东西目前是全淘宝都是很严重的，关键是你有没有切准你们类目下的空档，至于布局的话还是我上面的套路，大同小异。冷门类目的话主要还是产品，如果我卖牛排99元10片包邮，在你眼里牛排也只能这么做的话，那么是同质化情挺严重的。

橙子：现在智能版装修有个千人千面的掌柜推荐模块，老师，这个可不可取呢？

莫凡：可取，后续无线端会开放千人千面的店铺首页，不同的人群进店看到的店铺首页是会不同的，这是趋势，有精力跟时间的话提前去学习。包括现在无线端首页的一些彩蛋视频，详情页的视频插入，对于详情页的转化以及品牌的认知都是非常有帮助的。小卖家哪怕用美拍，也是可以拍的。