【鹿人说】怎样提高聚划算的转化率

聚划算的平台算是天猫的大流量平台,一次聚划算可以给卖家带了很高的回报,当然也要建立在你认真对待聚划算的活动。

蔷薇:上一期的主题是“怎么做聚划算才能避免被坑”,主要聊了聚划算的目的,前期准备工作,以及运营节奏,也谈到了如何提高转化这一块,今天呢我们主要还是针对聚划算转化这一块进行更深入的探讨。

蔷薇:以上几个方面 如果亲们还有疑问,最后十分钟帮大家解惑,讲转化率首先要知道聚划算在哪里?以什么方式呈现在买家面前,(如果不了解路径,就无法知道提高转化的方向在哪里。)

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蔷薇:打开聚划算之后先随便点击一个产品

蔷薇:1.入口图

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2.聚划算商品页面

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3.客户服务

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4.商品页面

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蔷薇:大家也可以去聚划算找到这个产品,由于每家的详情逻辑有所不同 ,我们家今天没有聚划算 所以按别家截图了,顺序不同 无妨的。

5. 发货售后问题实力展示

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蔷薇:这家页面稍微有点LOW 但是也许正是因为人家页面描述做得亲民 ,让买家更踏实。

我们选另外一家看下

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6.更多推荐 以及关联营销

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蔷薇:我们了解了 买家的浏览习惯和轨迹 就知道 怎么做了。

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蔷薇:商品评价

所以重新说下我们了解了 买家的浏览习惯和轨迹 就知道 怎么做了。所有买家浏览过的区域 就是买家在乎的部分, 都是我们要为之努力的方向。

1. 入口图

今天的爆款 和今日必抢里面 我们来找一下规律

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今日必抢我只拿女装举例 稍微我打开一下

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再看明日开团不截图了 我们看完爆款的 再看今日产出比较少的

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蔷薇:不用说大家也可以看得出 转化高的产品除了产品价格,店铺内功 还有日销量基础之外图片的质量影响很大的。

蔷薇:目前女装转化比较好的图片:平铺风格实物拍摄 自拍 红人风格 ,也是个人经过调查得来的,也许不一定会准确。

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蔷薇:这个图片 真的看不下去 布局可以的 背景真的是。。。款式是经典的季节 稍微有点过了,但是南方还是可以穿的。这种枫叶的背景告诉大家 她家还在过秋天,消费者会买单吗?

蔷薇:历次聚划算的图片 都在空间里面 我随机拿出来一下给大家看下入口图必须经过测试才敢拿出来上

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蔷薇:无线和PC的,当时单品冲到了女装第一的位置,大家可以对比下 平铺的感觉是不是很好?尤其是毛呢羊绒类产品,细腻柔软 温暖的感觉 比任何模特诠释得要好。去年我们一直是钻展测图,今年我们钻展很少开了 就是直通车测试。

蔷薇:具体测试方法,建议大家在钻展和直通车课上可以学习一下,下来我们也可以探讨

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蔷薇:略参考下入口图基本是测试10个左右 然后重点选出来之后 做入口图 ,入口图女装要求没有牛皮癣没有文字 只可以有LOGO ,所以文字去掉,入口图重要到什么程度?和钻展的图有的一拼。基本上决定了你的一半的产出,只有你吸引了顾客的眼球 你才有下文 就像相亲 第一印象很重要,然后才是相处,看合适不合适。

2.聚划算页面

包含 入口图辅图 产品卖点等等

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蔷薇:这些是我们需要做的功课,这几个页面 我用我自己店铺举例现在看下我的后台

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蔷薇:4号的一个还有 1212当天一个聚划算这个是今天刚刚发布的,昨天通过的,我们附图还没上,现在是入口图状态。卖点这些 都是我上次做的。

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蔷薇:这个还没改 是上次聚优品半夜我上的卖点,凌晨2点时候 我上来改的。然后9点结束之后 发现多卖了一百多件。

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蔷薇:PC端的展示 在这个地方。大家不要小看 去看无线端。

蔷薇:这几个字 在无线端展示这个地方,也就是说 重要的利益点 要突出在这里,亏抢的时候 是凌晨2点之前 设置的,也就是前两天半都是这个。第三天末尾 改的9点结束,另外标题也有讲究的。

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蔷薇:这里有13个字 ,在PC端标题都可以展现 但是无线端,如果是聚优品或者俺家免单 。那么只有一行,所以要珍惜。

蔷薇:我们把营销利益点 和产品的卖点 全部集中在前一排,无线的流量 聚划算是80%以上,所以一定要用买家的眼光来看,做好这些一定要打开手机 浏览一下 ,到底是否展示全了。不要把重要的东西做成一半的,比如比双11便宜200元,纯手工。后面的东西看不到了,一定严格卡字数 这个是我亲自把关的 。其他都是运营来做 文案还有这些细节我亲自弄。

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蔷薇:这些部分无线端看不到,但是PC 流量也很大快20%,能展示的都展示,卖点 实力 价格优势 售后优势 能多全面多全面。标题也一样 字数要写满 不要浪费一个位置。

蔷薇:这些部分,我在任何的聚划算培训里面还没听到过 都是个人实战的结果 希望对大家有用。接下来 其实这个商品部分还有其他的,但是我们还要进行下一个环节。最后几点 大家日常描述都可以胜任的,无非是做出气氛来。

店铺聚划算商品页面

客服服务

发货及售后服务

策划后续组合营销

商品评价

蔷薇:这几个点 建议大家 随便去浏览一下 聚划算商品 没有太多的技术含量 和细节的东西,我的原则是打动人如果你店铺小,让人感觉真诚踏实,售后宣导好。如果大店铺 做出高大上的感觉来

,当然你如果是品牌 那就另当别论了。重点说下 最后两点提高产出 关联营销 以及 商品评价这里。

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蔷薇:好了这个图片很能说明问题啦,评价评价 评价还是评价,曾经因为一个差评 聚划算预计卖1500件的 358元的真丝结果才卖了500件,所以说 评价非常非常重要。

蔷薇:聚划算提前10天报名 ,基本上提前8天会审核完 最近哈。然后 这几天时间 立刻把评价优化上来,找你的老顾客 赶紧过来拍 亏钱也可以卖 30字好评上图 挂拍也可以。。 如果让上人物 小心会有自信的阿姨给你反效果 给你反效果,我刚刚收到的老顾客买家秀。

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蔷薇:中差评处理300以下的我们底线是 退全款 ,当然不花钱更好,目的是在预热的前一天全部干掉,不要找理由说顾客联系不上,顾客不给面子,顾客连钱都不要 非要做正人君子 要替淘宝肃清市场。

蔷薇:我们曾经一个聚划算宝贝 5个中差评,三天必须去掉我放了客服三天假,集中做 ,她给人电话两次最后被骂,然后发短信 长篇的,感恩的话,不理。最后加微信,死任务就是死任务 必须完成。最后都解决了 ,退了两个全款 其他的 20搞定了,如果你感觉难,看看这个 你就知道 转化会至少少一半。

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鹿客问:聚划算报名的产品要符合什么标准(每次报都通不过)

蔷薇:1.日销 2.店铺层级3.店铺评分 4.售后指标5.转化率6.基础销量 7.过往聚划算产出 等

问题二:聚划算,可以用官方软件设置前5分钟半价,或者减10元。5分钟半价结束后,还能设置满2件减5元,满3件减10元的阶梯促销吗?

蔷薇:设置的满减。

鹿客:选入口图,要看什么指标,怎么样算是达标呢?

蔷薇:入口图没有最好的只有更好的,因为你的摄影决定了你的图片了而且聚划算是不可以盗图的,一经发现会拉小黑屋,入口图要对比就比如直通车图的点击率。

蔷薇:然后我给大家说下通过率的问题两次都没通过

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这次是三进宫了。

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蔷薇:店铺层级 过往记录都没有问题,因为这个宝贝一直定价698 ,转化不高,最后没办法 改成598 日销稍微起来点了这个是其一原因,其二在两次拒绝之后 另外一个聚优品 398的卖了 2400多件,产出不错,小二会默认你这个款也会有这个能力,我只能用我自己的案例给大家解释。还有 日销做好。 不好的宝贝不要报名,你假数据 不能为你上战场带来真产出。

蔷薇:另外一个重要的方法就是资源!你把店铺资质做上去,厂家资质做上去圈子小了你成功的几率大

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