【鹿人说】运营时间节点规划

店铺的发展,需要一个良好的时间节点的把控,在对的时间做对的事。茫然,盲从都是不可取的运营之道,做一个事,你先得知道你要在什么时候开始做,在每个时间节点要完成什么指标,这个事在什么时候出第一次结果。

艾米: 今天要跟大家分享的是运营时间节点的规划,那关于时间节点,大家觉得在店铺运营过程中,哪些时间节点比较重要?当然,不管你觉得哪些时间节点比较重要,今天我要跟大家分享的,主要是两类时间节点,一类,叫做品类时间节点,一类叫做活动时间节点,但我们讲到运营规划,就会讲的大一些,一般规划么,一整年,或者一整个季度,最少也要一个月的时间跨度,对吧。

那么关于品类的时间节点,并不适用于所有店铺,但是大部分店铺,都是有品类时间节点的,也就是我们通常说的,产品有淡旺季,有时节性的,那就肯定有品类的时间节点,什么时间段,推什么样的品类。

艾米:那活动时间节点,就是各种店内和平台活动的时间点,等会再讲,我们先讲品类时间节点。

艾米:我们举个例子,比如说,我们做男装,或者女装店铺,一年四季可以做很多个品类,从春夏的T恤 然后连衣裙 毛衣 针织衫 棉服 毛呢外套等等,都是不同的品类,每个品类,适合的推广时间点都不一样,你会发现,这类产品,一旦错过了最佳推广期,你后面再怎么追,都追不上别人的爆款,所以什么时候介入,该推哪个品类很重要。

艾米:如果说,季节性产品有成功的公式的话,那就是,合适的时间 加合适的产品 加足够的流量,如果说,季节性产品有成功的公式的话,那就是,合适的时间加合适的产品加足够的流量。

鹿客:应季产品 需要提前多长时间呢?

艾米:那么需要提前多长时间这个问题,问的很好,你既然说到提前多久,那么就得代表你先得知道什么时候是应季对吧?那我问一下大家,如果说,男装的T恤,大家觉得,什么时候是正应季?

鹿客:夏季,6.7.8月,9.10月

艾米:现在几乎无春秋,这种应季说,都是我们根据自己的生活经验推论出来的,说难听一点就是拍脑门拍出来的,但事实是怎样的,我们来看一组数据就知道

【鹿人说】运营时间节点规划

【鹿人说】运营时间节点规划

艾米:这是2015年男装T恤的销售量增长和占比表,这个表格里面的数据,是每个月的T恤的全网销售指数,(以前是可以查到销售量的,现在只能查到销售指数了,但是因为我们要的是趋势,所以不影响我们对时间节点做判断)当然,各位如果要做17年的规划的话,要看的就是2016年的数据,我这里因为只是做案例来讲,所以,用的是之前的数据,毕竟新规划数据,各家都才新鲜出炉,拿出来不太好哈。

艾米:从上述表格中,我们可以看到,整个T恤类目,是从2月开始就有一个爆量的增长,2月到3月增长了281%

【鹿人说】运营时间节点规划

艾米:所以,T恤类的启动时间,远比大家想象中的要早,那如果再对T恤进行细分,大家会发现,短袖T和 长袖T的时间节点肯定也是不一样的,所以,我们又继续对T恤的属性进行细分后数据收集,收集的依然是销售指数

【鹿人说】运营时间节点规划

艾米:这里,看数据大家一下子看不明白,我们来看曲线

【鹿人说】运营时间节点规划

艾米:来,这里,有没有发现,深蓝色的是短袖T,黄色的是长袖T

艾米:然后大家会发现,短袖T和长袖T的年初启动其实几乎是同时,有没有?在我们概念里,应该是长袖先卖然后卖短袖,但是数据告诉我们,事实不是这样的,长袖和短袖差不多同时启动,因为南方先热,北方虽然冷,但是室内有暖气啊,所以都需要短袖T,然后从这个曲线图明显可以看出,短袖T的整体销售量是不是远远大于长袖T,并且长袖T在一个小小的上升趋势后,马上就往下走了。

【鹿人说】运营时间节点规划

艾米:看到没,这就说明春夏交替时节,长袖T的生命周期很短,就是2-3月有一波上扬,然后就走下坡了,所以,如果春夏要做长袖T就必须快进快出,但是短袖T大家看趋势,可以做多久?

【鹿人说】运营时间节点规划

艾米:差不多可以从2月做到8月,对吧,9月开始倒挂于长袖T,所以,这个图表一出来,那么大家对于做T恤的时间节点是不是大概就清楚了,2月开始推短袖,有余力可以做一波长袖,但需要快进快出,长袖可以8月再起,重点做9、10月,同样,你店铺里其他的品类,也可以用这个方法来选择做生命周期长,且市场需求大的品类,并且把每个品类的启动期在年初的时候就可以规划出来了

艾米:启动期有了,那么再往前倒推个个把月进行准备,差不多吧?节奏快的店铺往前倒推半月,这个就是我所说的品类的时间节点。

艾米:那么重点来了,刚才有同学问了,数据从哪里来的,这个数据,有两个地方可以获得,一个是我们的生意参谋,在生意参谋的 市场行情-行业大盘里面,选取好你要的子类目

【鹿人说】运营时间节点规划

艾米:选取好你要的时间段和子类目,比如说,现在要做17年的规划,大家要参考的就是16年的数据,那么就可以从16年的1月份开始选取。

【鹿人说】运营时间节点规划

艾米:时间段和子类目选好,然后选择数量指标:交易指数和卖家数就可以获得子类目的交易指数,

【鹿人说】运营时间节点规划

艾米:那么交易指数有了之后,就可以用EXCEL做出上述的图表,最后可以根据时间节点,做一张整个品类的时间节点甘特图类似这样的,

【鹿人说】运营时间节点规划

艾米:当然,这个每个店铺可以自己酌情考量,也就是先规划一年也行,一段时间也行,反正得先有规划,才能知道具体要怎么执行,这个甘特图其实看起来复杂,实际很简单,就是根据刚才的时间趋势,判断一下品类的启动导入期和爆发期,把时间段用颜色标示出来就可以了

【鹿人说】运营时间节点规划

艾米:就像刚才的长袖T和短袖T,根据数据,我们判断,放弃六长袖T春夏这一季,直接导入期就是7月开始,横向的是时间轴,纵向是品类,然后可以看到短袖T就是2月下旬开始导入。

鹿客:老师,对于部分类目是不是这个数据参考意义不大呢 ?

艾米:对,这个不是所有类目都适用,要有季节性的产品才适用,对于标品类目,没有季节性的产品,参考的就不是时间节点,而是属性占比,那么交易指数有了之后,就可以用EXCEL做出上述的图表,最后可以根据时间节点,做一张整个品类的时间节点甘特图。

【鹿人说】运营时间节点规划

艾米:类似这样的,当然,这个每个店铺可以自己酌情考量,也就是先规划一年也行,一段时间也行,反正得先有规划,才能知道具体要怎么执行,这个甘特图其实看起来复杂,实际很简单,就是根据刚才的时间趋势,判断一下品类的启动导入期和爆发期,把时间段用颜色标示出来就可以了。

【鹿人说】运营时间节点规划

艾米:就像刚才的长袖T和短袖T,根据数据,我们判断,放弃六长袖T春夏这一季,直接导入期就是7月开始,横向的是时间轴,纵向是品类,做不来这个甘特图,自己画个时间表也行,主要是把每个品类的启动期和爆发期做出来,然后可以看到短袖T就是2月下旬开始导入,是根据刚才的那个曲线图,把时间轴对应下来的,主要我们要做的也就是时间节点么,然后子类目只能做到T恤这样的粒度,至于长袖短袖之类的粒度要到属性详情里面去找

【鹿人说】运营时间节点规划
【鹿人说】运营时间节点规划

艾米:属性详情生意参谋目前只能抓取到3个月的数据,之前有段时间只能抓取到1个月的数据,所以这里要提醒大家记得随时记录保存大盘数据的习惯。

艾米:当然,如果你没有生意参谋专业版,那可以有个替代的软件,叫做生E经,生E经里面也有抓取类目交易指数和属性交易指数的功能。

【鹿人说】运营时间节点规划

在生E经行业分析里面 有个子行业成交量分布的图表,再往下拉是数据。

【鹿人说】运营时间节点规划

艾米:这里有成交量和高质量宝贝数,这里大家要注意的是生意参谋和生E经抓取数据的端口和逻辑不一样,所以,他们出来的数据是不一样的,但是因为我们要的是趋势,所以绝对值不一样没关系,大家要注意的是数据端口的统一,也就是你如果1月2月用的是生意参谋的数据,那么所有的数据都是生意参谋的,如果需要用生E经的数据,那么所有的数据都从生E经调取。

艾米:同样,除了子行业分析外,我们需要的长袖短袖之类更细的影响时间节点的熟悉,要从属性成交量分布里面去找

【鹿人说】运营时间节点规划

艾米:这样,你就可以找出更细的子品类的行业启动时间点了,根据成交量的增长率来判断,当然刚才又同学说到的,那些没有时间节点的类目,比如说做家具的,那你就可以去分析属性的成交占比,因为时间节点对你没有用,有用的是哪些属性的产品热销,那这个时候你就可以去查卧室家具还是厨房家具还是客厅家具交易指数占比更高了,你不需要查那么长的时间周期,基本上,近3个月就可以了,也是在市场行情,属性成交量分布里面去找。

艾米:好了,这个,就是我今天要分享的品类的时间节点的内容,大家可以尝试着自己去查一查数据,不要再拍着脑门想什么时候该推什么产品了。

艾米:那么第二个想讲的活动运营时间节点

艾米:就是品类确定之后,我们就需要通过各种各样的促销活动,来带动销量,所以活动就要分 店铺固定的活动,比如1.上新(固定每周几之类) 2.店铺节日(周年庆啊之类的,当然老板生日之类的,你愿意也可以)那还有一些常规的节假日活动5.1 、10.1、情人节、新年、圣诞等等,还有一些类目举办的活动 风尚节,上学季之类的,还有大型的双十一双十二年中大促年货节之类的。

艾米:大家会发现,你可以做的时间节点非常多,所以大家要充分利用这些时间节点,找着各种理由做活动,即便价格可能没怎么变,但是到你店铺的新顾客总以为是正好碰上活动了,这样心情是不是也会好一些,切忌有些店铺,一张活动海报用一年

艾米:现在还挂着双十一的海报的,我也不说啥了,也有人还挂着年中大促海报的,这样顾客一看你就不专业,所以氛围营造很重要,当然你可以分单品和店铺活动,这个根据需要自行设计,光讲活动设计就可以讲一天,时间关系,我就简单带过,因为今天主要讲时间节点,所以希望大家都可以规划好未来一年,再不济未来一个季度,你要做的单品、店铺、平台活动。

艾米:要记住三个点:

1. 做活动要有节奏,一波接一波来,切忌一张海报走天下

2. 策划一定要提前,要给执行预留时间,不要一拍脑门今天搞活动了,啥都没准备,这样也不行

3. 节日的活动要提前进行,比如,情人节2.14号,那你就要提前2月初就要搞了呀,到了2月14号,人家都约会去了,礼物没到是要出事情的。

艾米:好了,至于新品,可以有新品折扣,优惠券都可以啊,或者老客户专享之类的,总计大家可以集思广益。

总结:

1. 品类的时间节点,根据品类的销售量或者销售指数趋势来确定

2. 活动的时间节点,有计划有节奏滴进行

发表评论

登录后才能评论