助力618爆发之超级推荐人群投放策略

一年一度的618大促进入第三波-创高峰阶段,对于我们淘宝天猫商家来说,最重要的就是对于活动运营节奏的把握,在合适的时间节点以相应的营销内容触达匹配的人群。

助力618爆发之超级推荐人群投放策略

为了迎接助力618大促,超级推荐推出的活动推广在人群流转和投放方面简直是投放利器。

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日常在投的超级推荐计划在活动期间可以一键转为活动计划,很多商家目前一直在以常规计划投放,没有转活动计划的抓紧抓哦,活动结束后也不用担心,转活动推广的计划是可以正常投放的。简单说一下转为活动计划的4点优势:

1.活动计划商品绿色通道。活动计划商品在底层投放机制上有一定的保障,也就是说在基础数据一致的情况下,活动计划商品会优先展示。

2.人群智能流转。很多人在不同的阶段并不知道该具体投放什么定向人群,尤其是达摩盘圈人的时候,活动推广智能投放(618潜力蓄水和大促爆发)中的智能流转按钮,如下图,勾选后系统就可以自动根据不同阶段实现不同人群的匹配投放,无需再进行手动设置,简单便捷,一键搞定。

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3.优质人群推荐。系统为商家提供行业精选人群、会场实时人群、预热期触达人群(智能投放计划)、大促津贴领券人群、优惠券领取人群(权益营销)等,提升店铺对活动人群的触达率和人群圈选的效率。

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4.活动创意差异化。根据618蓄水和爆发阶段,匹配消费者的种草和割草心智,蓄水阶段创意主打种草心智,创意突出种草卖点,诸如属性词、达人推荐等;爆发阶段主打割草心智,创意突出抢购热度和权益透出,示意图如下::插图

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接下来说说预热和爆发阶段的人群问题,6月13-15号是预热阶段,这个阶段我们的重心是去投放收藏加购数据较好的定向,给店铺带来更多收藏加购在活动当天爆发,这个阶段投产会比较差,重点关注收藏加购数据即可。这里把实操时需要投放的人群列一下,咱只需要按照列出来的选项圈选和投放就行。

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智能流转打开,系统会根据不同阶段自动调整优化目标,无需手动调整。涉及到优化目标的选择,按照下图勾选即可。

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白盒产品达摩盘是重点,可以通过标签的选择圈选和店铺没有任何关系行为的非店铺人群。一般来说一个达摩盘人群的组合策略大概是:基础属性标签(年龄性别 淘气值等)+叶子类目标签/特征人群标签+店铺人群排除标签,达摩盘标签拥有丰富的维度足够大家来选择,下图仅为示例,
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如果想要知道同行都在用什么标签,可以在达摩盘首页下方,看同行都在用的标签,这样我们就可以做到有的放矢,减少一些测试成本。

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在广告的投放上,一定是要对初始状态为非店铺用户的消费者进行挖掘和开发,广告触达消费者的状态大致如下图比例,不能一直停留在只对和店铺曾经有过行为的潜新 老消费者进行过度消耗,否则店铺将呈现出刚开始投产还不错,但很快就会迅速下降,店铺消费者资产下滑的状态。不同类型的店铺对于潜 新 老的需求可能会有一定差异,这个占比是个相对参考。(新版达摩盘对于新潜 老的定义如下,和老版的略有差异)

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一般来说,刚开始预热和预热最后阶段投产数据相对更好,所以我们在预算分配上可以适当侧重,但不可过度偏,因为预热阶段整体数据都是还可以的,某一天过度消耗容易造成数据较差,消费者到淘宝购物是每天都有的。对于新客(收藏加购)和老客的投放力度也应该随着大促时间的临近,进行适当的加大,最大程度的刺激回购,尤其是在临近活动开始的0点,虽然对于收藏加购用户的刺激很重要,但是这里有一点需要注意的是,收藏加购的用户最终会有三个走向,第一种是明确就是购买咱家的,我们的 广告最终是否触达他,他都会购买;第二种是虽然收藏加购了我们的,但最终不买我们产品;第三种是没有明确要购买哪家,依然在观望没有最终确定下来的。前两种人群我们的广告能够起到的作用几乎很少,我们能干预的往往是第三种。所以,预热阶段,整体还是要以拉入更多的收藏加购量为主。

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6月16到18号是活动爆发阶段,这个阶段的重心是继续把之前和店铺产生互动的深度浏览人群和收藏加购用户重新召回,加上当天转化相对较高,适当的拉新也是有必要的,尤其是决策周期较短容易冲动消费的的日常生活用品产品在当天拉新效果也是很不错的,像家电这种决策周期长需要详细货比三家的商品,往往活动当天拉新效果不如预热期间发力较好。还有需要注意的的是,活动3天时间,投产数据一般第一天是最好的,所以预算分配应该有所侧重。

具体需要用到的人群有,如下图

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以上是关于618大促期间关于人群投放的一些基本建议,达摩盘人群远不止刚提到的部分,达摩盘在各类目有非常多有价值的人群值得我们去挖掘。以上提到的无论是拉新定向还是收割定向,都需要在日常投放过程种测试筛选出高投产和高收藏加购的人群,到了大促才能在预算一定的情况下对不同人群做到有的放矢的投放。

后续还会更新系列关于钻展和超级推荐的福利贴,记得收藏关注哦!

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