【品销宝】明星单品常见问题解答

问题分为3种类型，请按照问题快速查找。

1、业务基础介绍：在哪里展现？怎么收费？展现样式这一类问题。

2、店铺准入要求：什么样的店铺能加入？类目店铺开放时间？如何加入？

3、流量和词的问题：流量大小？流量波动原因？可购买的流量怎么算的？单品可购买的流量怎么计算的？

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目录

1、业务基础介绍

1.1 明星单品是什么？

1.2 在哪里展现？

1.3 怎么收费？

1.4 展现样式是怎样的？

2、店铺准入要求

2.1 什么样的店铺可以开？

2.2 满足准入门槛，系统不给开通为什么？

3、流量、词和计划的设置问题：

3.1 可以获得的流量类型是什么？

3.2 投放的单品有多少流量，会不会没有流量？

3.21词包失效：为什么会发生？发生怎么办？

3.3 投放的单品获得的流量怎么波动很大？

3.4 我最多可以投放多少个单品？

3.5 为什么有的单品不能选？

3.6 单品可投放词的生成逻辑？那些词可能看到我的广告？

3.7 为什么计划一直显示“创意不足”无法投放？

3.8 计划，单元，单品和创意的关系？

3.9 计划显示“词包失效”？什么意思？

3.10 操作页面还有“词包”“创意”标签，是明星单品业务线的功能吗?

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1、业务基础介绍

1.1明星单品是什么？
明星单品是手淘搜索结果页，通过消费者搜索品牌品类词（如”vivo手机“、”格力空调”、“乐高积木”、“贝亲奶瓶”，“雅诗兰黛眼霜”）而触发展现的最大、最闪亮的“明星单品“展示广告业务！

1.2在哪里展现？
搜索品类词，在手淘App最上面展现的广告位。

1.3怎么收费？
按千次展现计费，如果千次展现底价为100元，即每千次展现收费100元。

在竞价的情况下，按照下家+0.1元收费。

1.4展现样式是怎样的？
展现样式涵盖主图，标题、价格和商品卖点。

2、店铺准入要求

2.1什么样的店铺可以开？

2.1什么样的店铺可以开？
截止1月底，名额已满。2月底会全量开放，敬请期待，请加官方群2640944 了解信息。：

2.2满足准入门槛，系统不给开通为什么？
还没全量开放。

3、流量、词和计划的设置问题：

3.1 可以获得的流量类型是什么？
在品销宝这个位置，专营店和旗舰店、专卖店共享品类词流量。专营店可获得的流量是品类词流量（品类词定义：品牌+类目词共同组合生成的词。如“雅诗兰黛眼霜”、“格力空调”“贝亲奶嘴”等等。）当旗舰店、专卖店和专营店同时发生购买时，流量优先旗舰店和专卖店。

3.2 投放的单品有多少流量，会不会没有流量？
可能的情况是，这个单品对应的关键词流量被旗舰店和专卖店包断了，所以会存在没有流量。流量大小的查看，可以登录账号，找到该商品所在的单元，看单元给出的流量大小提示。

3.21词包失效：为什么会发生？发生怎么办？

有两种情况会发生：

1、你选择的单品，系统计算后没有任何可投放的关键词。您可以选择更换其他类目的单品！

2、你选择的单品对应的品牌，目前变更为不可投放了。所以请您更换其他品牌的单品投放！

所以，只要是出现“词包失效”，您就可以选择变更其他类目的单品投放了！

3.3投放的单品获得的流量怎么波动很大？
如问题3.2描述，旗舰店和专卖店的购买行为，会影响您的流量波动。可以验证的方法是，搜索系统给出的单元TOP词，看展示的内容。如是旗舰店或者专卖店内容，就意味着是他们的购买行为给您造成的波动。如果展现的是其他专营店，意味着是竞争造成了波动。

3.4我最多可以投放多少个单品？
一条计划下最多绑定10个单品，一个账号最多可以有20条计划。即最多可以绑定200个单品。每个单品只能绑定在一条计划上。

3.5为什么有的单品不能选？为什么计划中一个单品都不能选？
系统筛选商品的规则：
1、商品最晚昨天已经上架；
2、该商品未被绑定在任何一条计划中（投放结束的计划除外）；
3、商品所对应的品牌是平台允许投放的品牌（平台自动不定期更新，不可人工添加）；
4、商品不属于邮费、优惠券等特殊性质商品；
满足以上规则的商品才可以被选择投放。

所以，最大的可能是您在另外的一条计划中（非终止状态）已经绑定了这个单品。你可以复查单品计划下的单元，是不是这样。如果确定不再任何一条计划上，有可能是不满足以上规则中的第3条。

3.6单品可投放词的生成逻辑？
系统会根据您上传的单品，调取其在天猫设置的品牌名称、所属类目，同时结合这些单品的标题，详情页信息和消费者行为之间的关系，计算出一个该单品可投放的词包（系统生成，非人为控制）。这些关键词都是品牌品类词，即一组关键词中即包含品牌词又包含类目词，这些词的就是这个单品可以获得的目标关键词流量。

可能看到可能有展现的示例词位置：

计划——单元——词包标签下——每个词包罗列了最大可能展示的关键词

示例词：该单品最可能获得流量的部分关键词如下，此处未穷举。（根据历史数据验算，当天实际情况会有部分差异，仅供参考）

注意：搜索如果展现了其他专营店，可以提高出价；如果展现了旗舰店专卖店，可以尝试其他词；

3.7为什么计划一直显示“创意不足”无法投放？
计划创建的过程中明明绑定了创意，为什么还显示创意不足？如下图：

创意不足出现的原因：计划上没有审核通过的创意，就会有这个提示。创意的状态有待审核、审核拒绝和审核通过。

所以出现这个提示，您可以

1） 如果您的单元是刚创建完毕，大概率是创意还没有审核通过。所以耐心等待即可。

2） 创意被拒绝，您需要根据审核建议及时修改创意，以便尽快审核通过，开始投放。

查看路径：

计划名称-选择单元名称-点击创意分类-在审核拒绝的创意前-有一个问号-写明拒绝原因

3.8计划，单元，单品和创意的关系？
一个账号最多可以有20条计划，每条计划下可以绑定10个单元，每个单元下可以绑定一个单品，每个单品下可以绑定1个创意。

3.9计划显示“词包失效”？什么意思？
这个单品系统计算没有目前关键词库里没有合适的匹配的关键词。所以您可以选择再看几天，或者选择其他类目单品投放。

3.10 页面最上方操作页面还有“词包”“创意”标签，是明星单品业务线的功能吗?

页面最上面一栏，有的客户会出现“首页”、“计划”、“报表”、“词包”、“创意”、“账户”、“工具”，共7个。有的客户会出现“首页”、“计划”、“报表”、“账户”，共4个。如果你只能出现4个就是正常的。因为其与操作是品牌独秀业务线的功能。使用明星单品业务，只需要“首页”、“计划”、“报表”、“账户”，共4个操作就可以了，不要纠结。