亲爱的卖家朋友，双十一期间将对天猫活动商品有一定的编辑操作限制，具体的编辑操作说明及时间段如下，请大家参考，在指定时间范围内进行商品编辑。祝大家双十一大卖！

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一. 具体管控规则

1. 天猫活动商品锁定时间表

2. 天猫活动商品以及赠品的库存管控时间表

3. 天猫全量商品高峰期全量禁写

*在10月31日23:00-11月1日01:00以及11月10日23:00-11月11日01:00全部天猫商品会锁定编辑，建议商家在此时间前准备好商品信息并编辑完毕。

4. 天猫活动商品的前后端关联关系管控时间表

补充：消费电子参加预售活动的入仓商品，一旦预售报名成功，前后端关联关系均不允许变更。

5. 有价优惠券管控规则（不能发布有价优惠券的商家不需要关注）

2019有价优惠券管控规则
	操作	10月31日22:00-11月1日02:00 11月10日22:00-11月11日02:00
有价优惠券类目	新发	不可以
	编辑	不可以
	上下架	不可以

6. 双十一期间商家仓库信息&覆盖范围修改管控

7. 双十一期间商家的门店设置操作说明

二. 活动商品库存编辑方式说明

1. 活动商品普通前端商品库存操作说明

2. 活动商品关联货品入商家仓库存操作说明

3. 活动商品直接关联仓库的库存编辑说明——天猫时效升级的多仓商家

4. 活动商品为区域销售时的库存编辑操作说明

二. 常见问题

1. 双11活动什么时间段可以修改活动商品库存？

第一波现货从10月29号0点开始，第二波现货从11月6号0点开始，活动商品不允许减少和全量编辑库存，允许增加库存，商家可以在出售中宝贝/仓库中宝贝列表页面，进行增加库存的操作。如商品绑定了后端货品，请在货品操作界面去增加库存。

注意在高峰期10月31号晚上23点到11月1号凌晨1点，以及11月10号晚上23点到11号凌晨1点间，库存是不允许任何修改的，包括增加。

2. 我在编辑商品页面，全量编辑时，对库存做了修改，为什么没有生效？

在库存全量编辑禁止的时间段（10月29日00:00-11月3日23:59:59以及11月06日00:00-11月11日23:59:59），库存禁止全量编辑，虽然部分全量编辑页面可以修改，但是不会生效。如需修改，请到“出售中的宝贝”/“仓库中的宝贝”列表页面修改库存。

3. 超过30分钟之后，未付款订单会不会取消？

超过30分钟后，除聚划算订单外，未付款订单不会自动取消关闭；

4. 若顾客点击付款但在支付页面中没实际付款，会再产生预扣库存吗？

超过15分钟后，顾客点击付款但在支付页面最终没付款，系统会再产生预扣库存，超过15分钟后库存会释放。

5. 初始库存为100个，A客户买了90个，15分钟内未付款，这时B客户在页面上看到的库存数是100个还是10个？B客户的可下单库存是100个还是10个？

B客户在商品detail页面看到的库存数是：100 – 90 = 10个，B客户最多可购买10个。

6. 如果在双十一期间设置”付款减库存”方式，例：这个SKU实际剩余库存只有2个，因为设置了“付款减库存“方式，在15分钟后又有1个客户拍下。付款时，3个客户同时付款了，那会不会产生超卖？

这种情况下不会发生超卖，3个客户同时付款，消费者确认付款时，系统校验库存，确认库存充足时才允许付款成功，否则会付款失败。

7. 商品设置时，“拍下减库存”与“付款减库存“，哪种比较好？

在双十一期间，除特殊活动要求外（聚划算要求拍下减），商品具体采用哪种减库存方式，请商家根据自身商品属性和实际情况决定，天猫不做要求。”付款减库存”比“拍下减库存”的优点是：当超过预扣时间时，预扣库存会被回补，其他消费者可以继续购买。

8. 同一个商品，旗舰店与供销平台下的分销商都报名参加双十一，库存如何设置？

商品库存需要在旗舰店与供销平台分开。比如一共150件库存，旗舰店分100件，供销平台分50件。分配供销平台的50件库存在所有分销商间共享，其中一个分销商销售一件后，供销后台的库存就自动减少1件，所有分销商看到库存为49件。

9. 我有旗舰店、专卖店、专营店，我能共享所有库存吗？

供销平台渠道共享库存方案只适合于供销渠道内部的店铺。如果旗舰店不属于分销商，那么旗舰店就无法与其他分销商共享库存。这时需要将供销库存与旗舰店库存按照数量分开。

10. 我是供应商，没有参加双11，我分销商的商品报名参加了双11，我作为供应商产品的库存会被锁定吗？

也会。只要有其中一个分销商的商品报名了双11，供应商的产品就需要按照双11活动商品的库存规则进行管控。

其他常见问题

1.有没有什么时间端是禁止任何编辑的？

在10月31日23:00-11月1日01:00:00以及11月10日23:00:00-11月11日01:00:00高峰期，禁止做任何操作（包括活动商品和非活动商品）。

2.如果我在10月31日23:00-11月1日01:00:00以及11月10日23:00:00-11月11日01:00:00高峰期前设置了定时上架，那么在高峰期这段时间商品会自动上架吗？

若在管控规则生效前设置的定时上架会正常生效，不会受影响。

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