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淘宝专属客服预览测试功能说明-5.21上线
作者:鱼摆摆 2020-07-22 16:44万众期待的预览测试功能终于上线啦!!
具体是个什么能力?就是大家在专属客服填写了信息内容后,可以设置自己的淘宝账号作为测试账号,在全量触达用户前,把消息发送到自己的帐号上预览,检查填写的文案、链接、商品还有整体排版是不是没问题,之后就可以放心的给专属客户发消息啦~~
操作路径:
1、进入专属客服后台,点击【人群触达】,编辑完消息正文内容后,如下图有【手机预览】按钮;
2、点击【手机预览】后,配置需要作为测试的淘宝用户账号,最多设置2个账号,每个月只支持编辑修改这个测试账号4次,请注意节约使用哦!
设置完账号后点击保存,然后点击上图的【发送】,在手机上确认消息内容都无误后,再在图1的主链路内勾选【我已完成预览检查】,最后进行真实的消息发送。
注意!!
如果日常触达选择的是人货智能匹配模式:https://www.yubaibai.com.cn/article/5612581.html;由于商品是千人千面的,因此测试账号将无法收到商品内容,其他内容可以正常收到。
[ 标签:淘宝专属客服 ]
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