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淘宝超级推荐直播流量保障业务需求

  作者:鱼摆摆   2020-07-16 12:20

一、需求背景:

直播流量保障计划自317全量上线后,服务端共接收服务量200+,核心问题如下:

1、未投放成功的直播保量计划需要多久解冻金额?

2、如何看到合约保量计划下的多个定向信息?

3、创建直播流量保障计划时如何同时添加多个宝贝id?(当前只能填写1个)

4、保量计划新建成功后多久生效?

二、需求描述:

1、当前失败的直播保量计划需要等到投放时间结束后进行解冻,客户对这个解冻的时效性比较重视,且希望能尽快周转账户预算,故期望解冻的时间能否调整的更有弹性些,如失败后1-2个小时;

2、本次直播合约保量计划中暂无:“人群”信息,但客户建完计划后需要核实校验人群信息,故建议添加“人群”tab详细页;

3、建议在新建保量计划信息时支持同时添加多个宝贝id,满足客户同一直播间下多个核心宝贝被展示;

直播流量保障计划自317全量上线后,服务端共接收服务量200+,核心问题如下:

1、未投放成功的直播保量计划需要多久解冻金额?

答: 1)合约未生效的计划 不会冻结金额,故不存在解决金额的问题。

2)等待投放和正在投放的计划是有冻结金额,投放结束后阿里妈妈结算中心是按天进行计算,故投放结束后,存在金额未消耗完的,T+1退还到客户的现金账户中。

2、如何看到合约保量计划下的多个定向信息?

答: 这个需求 已经梳理好产品需求,方案核心是 新增“人群定向”tab,正在推动技术排期中,由于改动比较大, 还在讨论方案中。

3、创建直播流量保障计划时如何同时添加多个宝贝id?(当前只能填写1个)

答:后端技术是依赖一个宝贝的,引导客户主要是填创意相关的宝贝。如果创意对应多个宝贝的话,建议提供主推的,或销量最高的就好了。 暂且不会考虑新增多个宝贝id的。

4、保量计划新建成功后多久生效?

答:新建成功后 , 最慢3个小时内,可以生效。 状态提示文案的优化,下周四上线。 上线升级的文案是


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