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如何做一个有内容的淘宝店铺,如何提高转化率?

  公众号:16巴巴店铺运营课程   作者:林老师   2020-05-19 09:50

一个有内容的店铺就相当于一个美女,我们把一个有内涵的店铺想象成一个人,那么他的大脑应该就对应的是“创造性”,这也是与其他内容形成差异化的根源,店招就是他的头发,眼睛就是她的标题,主图就相当于这个美女的脸,嘴巴就相当于客服,脖子就是价格,和买家保障,详情页就是这个美女的内涵,心脏就是公司的实力。古代的美女也非常的多,好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一,那又要做到一个好看的,又要有趣有内涵,那就是要我们用心去打造,去修炼一个有内涵的店铺。

我们来对比一下同一个类目,两个不同的做法出现的效果是不一样的。一个有内涵的店铺,它的交易金额是5A,年销售额突破千万元,

无论从店招到详情页整体形象,都以丰富的内容表现形式,用合理的案例和图表,图文并茂,把最美的一面呈现出来,这一个店铺犹如古代的杨贵妃,呈现在我们的面前,又有知识又有内涵,又有形象,有美感。

而这一个店铺他只是粗糙,把主图图片拍上去而已,没有表达中心的思想,也没有卖点,标题也是没有标准的格式,

无论是从店招到详情页都是应付式的任务在做的,这一个就相当于凤姐,

无论你举多久的牌,说多少的“群主,我爱你!”你觉得有内涵、有文化、有素质的人会去选凤姐吗?

我们要如何做一个有内涵的店铺呢?又要如何操作?主要要从视觉化营销+内容化营销来展开,我们第一展现在顾客面前的就是产品、+图片+价格+文案+卖店+营销。

如何操作?数据分析,利用问卷调查和电话回访,做好我们客户群体的分析。

产品定位我们要定位好,我们的客户,定位好我们的产品,了解客户的心智模式,定位好客户和产品,就可以装修店铺了。

店铺装修一家店铺,必须要有一个好的店招,好的店招就相当于好的门面,高端大气的轮播图就相当于豪华的装修。

选关键词。一款好的产品,还得配上一个正确的关键词。找关键词的方法有很多,的阿里巴巴下拉框,生意叁谋、网销宝、阿里指数、站长工具、爱站等,不同的工具有不同的展示,我们不能把里面的词全部用上,只能去选择一些适合我们的产品。

选择关键词,你要知道客户的搜索情况,知道客户一般都是怎么查找产品的,选热门关键词,不选冷门关键词一般是1~2个关键词。

写标题:标题写起来就是小菜一碟了,一条好产的标题信息等于属性+优点+形容词+诱惑词+产品名称关键词。标题要清楚,完整,形象简洁,关键词要借助买家习惯,标题的关键词切记罗列堆砌,不要使用特殊符号,注意过滤敏感词,合理搭配,尽量写满30个字。

主图的意义:客户在进入店铺之前首先看到的就是主图,如果主图做的不美观,根本就吸引不了客户的眼球,那么客户就不会到我们的店铺里来。

(1)凸显自己的产品,尽量让阿里巴巴显示只有一家店铺在销售此款,这样客户会认为你这款产品在阿里巴巴是独一无二的。(2)提高自己店铺的辨识度,提高客户的认知水平需从小事慢慢做起。(3)提高点击率,在排名靠前的情况下,利用突出的主图吸引客户去点击你的产品。(4)展现产品的品质,因为网络购物客户看不到实物,只能通过图片来看品质,要是图片看起来差,就算东西再好,客户也不会想点击。

好的详情页,有了好的标题也有好的详情页,好的详情页可以让客户下单,顺利的促成订单,要做好产品的关联图文并茂选出产品的特点,产品的优势,我们的特色,我们的优惠等等。好的详情页是表达你这款产品能给客户带来什么价值?能给他什么样的体验,过什么样的生活?

可在详情页中使用FABE法具体逻辑关系为:我这个产品有某某特点,这个特点会带来什么优势,产生什么利益,我们有事实和证明。F是特点:包括款式、外观、材质、工艺、生产期等。A是优势:包括功效、功能、作用、其他优点。B是利益:给买家带来的好处与收益、价值。E是佐证:产品特点、优势或买家好处的证明,由客户见证、成功案例、资质证书,企业能力等。 如果是定制类商家,应该在详情页中说明定制的流程,这样方便客户查询自己所处的路径。

1、标杆法: 行业标杆很容易让人记住,且容易进入人的心智。说到凉茶大家会想到加多宝、王老吉、和其正,可是第4位是什么牌,大家能记得住吗?是不是没有其他的牌,并不是,只是前三位法则占据了客户的心智,所以我们一定要想办法成为行业的标杆,如果公司没办法做到行业的标杆前3,至少也要前10或前50,如果没有,那就可以利用单品去打造标杆,做镇店之宝。

2、氛围法 为什么氛围很重要?在电商里是这样,我们搜索框首页输入关键词,会发现很多人会看到这个符合我的要求的宝贝销量到底有多少。如果销量好、价格合适就选择它;如果价格不合适,或许看他的销量也少也会考虑,所以我们要想办法做在线交易,也可以在详情页中利用快递单说明产品销量好,在详情页里利用快递单说明产品销量好。

3、视频展示法: 这个方法特别有效,特别是现在大家都喜欢看视频,所以视频展示法是最快捷方便的方式,不过视频分几种,一种是产品展示的视频,一种是客户见证的视频,还有一种是工厂规模的视频。

如果是产品展示的视频,在视频中一定要展示产品的与众不同,比如卖抄网干的就可以突出承重的方面,放上几十斤重的鱼,或者是20瓶矿泉水。

客户见证的视频,就要展示几大要点,比如表情、眼神、音乐、背景、口语及客户的身份、客户的痛点、哪里知道产品的渠道、用产品之前的担忧或者抗拒,使用过程中用什么经验、使用之后的结果、表示感谢之语。

展现工厂规模或者是产品功能类视频,就要展示工厂实力,包括车间及人员设备等。产品功能包括产品能解决什么样问题等。

4、认证法 全国十大某某品牌,或者行业协会颁发的xx证件奖状,以及中国或者世界认可的某某证书,比如SGS检测证书,、欧盟XX认证的证书等。

5、媒体见证法可以是电视媒体、报纸媒体等,特别是大家熟知的媒体,这样 更具说服力。比如央视CCTV媒体、省级卫视、新浪、网易、搜狐、凤凰网等。有人说,地方台是否可以呢?如果是地方的电视台媒体或者是报纸类型的媒体也是一样的可以,因为公信力在那里,人们的信任度会相应的增强。

6、对比法 没有对比就没有伤害,做电商也是一样,客户进店店铺就是希望找到想要的产品,有对比才能突出自己和别人的差别,这个对比工艺可以是工艺、包装、快递、工厂规模等。

7、无忧退货法不下单可能有几个担忧:一是产品质量问题到底怎么样?二是服务到底怎么样?三是如果有问题需要退货是否可以解决?无条件退还货问题,毕竟是网购,没有见过面,所以信任度没有见面的高,谁能解决退换货的信任度问题,成交相对来说简单一些。

8、价格法 价格法也要根据市场顾客受欢迎的价格,价格不能太高,也不能太低,价格可以参考阿里指数的价格指数,也可以参考首页搜索框,梯形的价格叁考。价格要根据你这款产品的工艺质量,市场行情来定。

推广一款好的产品,不应该只局限在一个平台上,要让更多的人看到用到做推广。

由此可见,目前内容运营在变现上,与简单粗暴的卖货活动相比还是稍逊一筹。但是在扩展渠道、树立品牌、提升销量等综合收益上,却能发挥最大的商业价值。在内容应用中,个性感强、创新能力强、科技感强,或者讲情怀的那种形式会走得更长远。

视觉体验精细化,竖版视频的画质精美,风格突出,有很强的电影,可能会带给用户美的视觉享受。

总而言之,只有把握好定位、调性、数据、品牌、人才等多方面,才能打赢内容运营的攻坚战,才能掌握未来互联网领域的话语权,才能把店铺打造成有内涵的美女,去招揽更多的顾客去把美女嫁出去……

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