如果我们发现转化率确实不行了，是低于行业均值的，接下来我们就要去找原因，因为只有找到原因了，你才能找到相应的解决方案，那么想要优化首先要会判断有没有出问题，下面小次郎跟大家分享一下相关的技巧!

不是转化率低，就代表你的转化率一定出问题了!

等等，这句话咋这么别扭呢?为啥转化率低，还不代表转化率出问题了?因为你要综合考虑以下几个问题：

(1)流量渠道的问题

打开生意参谋，然后在流量功能模块，打开你的“来源分析——店铺来源”，然后看最近30天的数据(一般看无线端)

如果时候来自于手淘首页流量、淘金币的流量，或者有一些活动流量(比如天天特价)、钻展的流量等等比较多，这些流量的转化率一般情况下都是低于搜索和直通车流量的。这时候你的整体综合支付转化率低于行业均值是正常的。

(2)看你的客单价问题

一般我们在理解转化率这个指标的时候，必须综合考虑客单价的问题，在常规的理解中，如果商品的价格比较高，那么淘宝支付转化率肯定就会低一些。在手淘首页大概第二屏的位置，我们可以看到跟行业均值相比，本店在客单价和转化率方面的位置：

比如我们在这个店铺，他的客单价和转化率都是在行业均值以下的，如果流量结构中，大部分能流量还是来自于直通车、搜索等高转化的渠道，那就可以断定，这个店铺的转化率是偏低的了，这时候必须要去找问题，然后想法去解决。但是，我们会发现一个奇怪的现象，这个店铺的访客数在行业均值以上，那基本可以判断，这个店铺的流量会有大量的流量来自于低转化渠道，比如活动、淘金币、手淘首页等等。

(3)看时间点

这个实际上是大盘的整体影响，最简单的例子，在大促前(双十一、双十二、6.18等等)，大盘的整体转化率都会有不同程度的下降，在这种情况下，你的转化率下滑也是没有什么影响的。

进店流量不精准会直接导致转化率下滑，如果你发现有大量的支付转化率为零的关键词进店了，那就说明这种词是不精准的，当然建立的基础是进店流量比较多，如果就三五个，没有转化也不代表这词不精准。

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