不知道大家有没有遇到这种情况，好不容易积累出来的好评，却不知不觉就被删除、忽略了。留评不容易，且留且珍惜，想要减少评价被删除忽略的情况，就要对症下药，先知道是哪些评价被删除，再对这些类型的评价进行优化，防止再次被删评。

评价被删除、忽略对店铺有什么影响：

评价被删除、被忽略的原因，大多是因为评价不符合规定、评价内容重复、评价涉及违禁词等等诸多原因造成的。评价的重要性相信我不说大家也很清楚了，评价是转化的关键因素，同样的商品，评价好的会比评价差的成交率高出许多，而且隐藏和删除的评价过多也会影响商品的排名或权重。

如何避免评价被删，这边分享几个小技巧吧：

1、评价内容避免重复，建议可以从不同的纬度去评价；

2、收货和评价的比例控制在60%以上；

3、控制好回评的速度和回评的比例，收货的时候不要着急评价；

4、评价时间不可过于密集，别一次性大批量评价；

5、催评价，交错日期催评价，建议使用自动催评；

6、评价内容和晒单内容要符合京东平台的规定 ；

评价被删时应该怎么处理？

首先我们要找出那些评价被删除、忽略的商品，知道哪些商品的评价被删了，再判断是因为什么原因被删，然后及时跟买家沟通修改。

如何一键监控是否被删评？

全店商品那么多，要一一关注所有商品的评价数量，对比商家后台和前台的评价数量，不仅效率低，而且评价一多就很难找到对应的被删除的评价内容，有没有办法可以自动监控商品的评价情况呢？

用【智能店长】的删评监控就可以轻松做到，店铺内有哪些商品评价增加了或者减少了，被删除的或者新增的评价内容是什么，商品的好评率是多少都可以自动监控到，还有评价监控趋势图，可以快速查看商品的评价趋势，一键自动监控商品的评价情况，大大提升了运营的效率。

【智能店长】全店商品一键删评监控

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