一、什么是评价有赏？

评论有赏是指商家通过设置活动的各类奖励，激发用户参与此活动并发布与活动要求相符的评价，商家在活动结束时发奖给符合得奖条件的优质评价用户。

注意：该功能与现有的商家评价返京豆同时生效，配置这个活动会在已有返京豆基础上再次给用户一定的评价奖励，请商家谨慎设置。

二、评价有赏可以给商家带来什么？

1. 促进商品成交率，提高用户忠诚度，增加商家在用户群体中的可信度；

2.增加商品/新品好评率，从而提高用户的回购率。

三、评价有赏商家沟通群

四、评价有赏活动说明

1.活动入口：

(1) 商家后台>营销中心>互动营销；

(2) 商家后台>商品管理>商品评价管理；

2.自营商家（若想设置优惠券奖项，POP商家可直接创建活动，自营商家需先申请优惠券，后创建活动）

方式一：商家自己申请

① 申请链接：https://prom.shop.jd.com/web/fullPromoSelf/list

② 入口：商家后台-营销中心-营销工具-优惠券管理-其他营销

③ 活动时间：优惠券的领取时间要早于活动开始时间，晚于活动结束时间。优惠券绑定成功后，券的实际领取时间与活动时间是一致的

④ 优惠券类型：其他营销类型优惠券，东券；

⑤ 投放渠道：互动营销发券系统；

⑥ 查看优惠券，获取key；

方式二：找采销申请

选择站内营销-互动营销发券系统

3.创建活动（pop+自营）

(1)设置活动基础信息

1)活动名称：商家自己编辑，最多输入10个字；

2)活动时间：活动时长最少3天，最长30天。

3)活动规则：评价字数（10-500字）、图片晒单（1-9张））、视频晒单（限1个）三个条件至少设置一个；

4)推广渠道：活动生效后会在“京东APP-我的-待评价“列表中展示

5)同一时间可以创建多个活动，最多10个活动；一个商品同一时间只能参与一个活动；

6)用户参与活动时生产的内容，审核时间T+3，若符合商家设置的活动条件有机会得奖；

7)用户中奖后，会有app消息提醒用户，可以在京东-消息盒子-账户消息中查看到。

注：

a. 评价内容审核时间一般为3个工作日，特建议设置活动时长不要小于3天；

b. 设置发奖时间，发奖时间在活动结束时间之后；评价系统会计算和审核用户的评论内容，建议发奖时间晚于活动结束时间1-3天；

(2)选择参加活动商品

活动商品：选择商品按钮；

1）选择参加当前活动的商品，不支持套装；

2）单一活动sku数量限制范围1万，建议每个活动控制在1000个sku以内；

3) 同一时间最多生效10个有效活动（待开始+进行中）状态的活动；

4）sku如果处于待开始和进行中的活动时，该sku不能参加新的活动;

5）sku或spu当前活动只能选择一个进行设置；

(3)设置活动规则

1) 晒单要求最少选择一种，最多选择三种；

2) 评价字数：10---500字

3) 图片晒单：1—9张

4) 视频晒单：1个

(4)活动奖项

奖项类型：一共8中奖项，包括：京豆、店铺东券、店铺积分、红包、流量包、E卡、PLUS会员、爱奇艺会员；

活动奖项设置规则：

一个活动最多可以创建3种奖项，奖项类型可以重复。商家相当于创建了一个礼包，里面最多有3种奖，当用户获取奖项时，得到的是一个礼包，即同时获得多种奖。

设置奖项时，请保证权益账户中的余额充值，若有需要可通过活动链接引导至权益中心进行充值；

8种奖项中，只有优惠券奖项-店铺东券在设置时区分pop和自营商家，二者操作流程不一样

1) POP商家

a.京豆设置:

① 京豆单人发放数量限制范围30---500个京豆/人，总发放人数范围10-10000人；

② 计算预计总量，展示账户余额，若账户余额小于预计总量，提供余额不足，提供跳转权益中心的链接，引导商家充值；

b.东券设置：

① 满减金额不得超过总面值的80%；

② 优惠券仅支持相对时间，时间范围1-30天；

③ 总发放人数范围10-10000人。

c.积分设置：

① 先判断商家是否开通了店铺积分，若未开通先提示用户开通；

② 若已开通，积分单人发放数量1-1000积分;

③ 总发放人数范围10-10000人。

d.红包设置：

① 设置红包时先判断商家是否开通了红包，如果商家没有开通红包账户，则弹窗提示需要开通红包账户，

并在弹窗中直接关联链接可跳转至开通红包界面；

② 单个红包金额（最小单位为10分，即0.1元）限制范围0.3元/人-5元/人

③ 总发放人数范围10-10000人；

④ 红包有效时间仅支持相对时间，有效期选择范围1-30天；

⑤ 计算预计总量，展示账户余额，若账户余额小于预计总量，提供余额不足，提供跳转权益中心的链接，

引导商家充值。

e.流量包设置：

总发放人数范围10-10000人

f.京东E卡设置：

总发放人数范围10-10000人

g. PLUS会员设置：

总发放人数范围10-10000人

h.爱奇艺设置：

2) 自营商家

优惠券类型：目前仅支持东券，主券和子券优惠券类型一致。

绑优惠券Key：将申请优惠券key复制填写

三、选择商品

一个商品同一时间只能参与一个活动；

四、评论有赏活动在前端展示及说明

1. 商家创建好的活动在app-我的-待评价中展示；

2. 用户在待评价列表中看到活动商品，点击查看活动详情；

3. 在评价编辑页，展示评价有礼活动的奖励信息和规则信息。

4. 说明：

1）在待评价列表和待晒图列表页，如果涉及到评价有礼活动的商品，后方的评价按钮展示为"评价有惊喜"

2）京豆预期收益计算公式：评价基础送豆+评论有赏的活动送豆；

五、活动管理

1. 点击【查看】，查看已创建活动详情；

2. 点击【数据】，查看生效活动产生的数据，T+1更新数据；

3. 若生效活动有问题，商家可以随时点击【关闭】，手动关闭活动，即使止损；

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