这个情况是面料上的浮毛，是因为面料原因，实际这种面料的成本比普通的全棉面料成本高出不少。用对人体无害。

面料名称：《蚀毛拉架针织面料》

为了抗起球，不褪色，手感好，就加了蚀毛粉，和氨纶丝。

一、对人体有无害？

要知道蚀毛拉架对身体有没有损害就要分析成分：

1，蚀毛拉架主要成分是腈纶，这种材料中性，性情温和稳定，对人体无毒无害。早在70年代就是一种时髦的面料，比直接用动物毛、全棉等等 制作的面料贵好几倍。

2，所谓的拉架就是中间加入氨纶丝，让它有弹性，能塑造体态。氨纶对身体无害。

3，为了显示面料毛之效果，针织面料采用后处理刷毛工艺，这种工艺会残留掉毛在面料里面混合。并且在面料水洗晾晒后还会继续掉毛。多洗几次，情况会有所好转。

二、解决处理方法

1，尽量解释面料的优点，让买家无后顾之忧。

2，最高补偿来回运费，江浙沪5-10元，其它地区10-20元。

3，要求换货的，告诉他们换了还是这样，只能退、补偿、或换其它款

4，要求退货的，30天内的订单可以同意退货退款，寄回运费起运费险。无运费险的订单，使用红包或其它方式。

【尽量使用补偿办法解决问题】

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