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电商卖家，在现金流和低营收的双重压力下，如果保证收支平衡？远程办公协作，如何高效管理团队，增加人效？

牛气学堂明星讲师，来帮你解答。

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武汉封城14天以来，物流停运、流量暴跌，全国800万电商卖家焦虑不止。

最近在各大头部媒体的文章中，关于疫情，我听到最多的观点是：危机，危机，是“危“也是“机”。很多媒体在标榜：03年非典对电商行业的发展起到了助燃剂般的作用，03年之后淘宝、京东等电商平台，集体腾飞。

我的观点可能和他们的观点不太一样。

今天且不讨论这两件事情之间是否有因果关系。我们肉眼可见的是：如今疫情对于电商卖家来说，带来了切切实实的灾难。

为什么这么说？

因为，疫情对国民消费力的打击比你想象得长远。

受到疫情影响最大的是餐饮、娱乐、健身、酒店等第三产业以及线下店和商超；第三产业停摆意味着最底层的服务业劳动人民失业；而这一部分群体撑起了最大体量的线上消费。

即使乐观情况下，疫情在3月之后回归稳定，劳动人民4月复工，他们仍然手头拮据，消费力至少要2-3个月才能恢复。

再加上企业难熬经济寒冬，白领收入可能也会消减。整体国民消费力在未来几个月将呈现低迷状态。

因此我认为，对于电商卖家来说，这个时候别想着如何弯道超车，首先要想的是「活下去」。

那么，该如何活下去？

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第一点

保住现金流。

不管公司大小，当下最重要的事情就是：算一算账面的现金，到底够撑几个月。

如果你只能撑1-2个月，那么疫情很大概率会把你击垮；想办法缩减开支，撑得更久。

如何缩减开支，我有2点建议：

想尽一切办法，清库存，回收现金

停止一切新品研发、减少推广，现金为王；

打感情牌卖惨促销，顺丰包邮，大额让利；

低价促销预售，向客户预收现金。

为了抢现金流活下去甚至可以适当接受亏损。

调整员工绩效方案，但一定要事出有因

不要羡慕别人公司的员工“自请工资减半”，员工也需要生活成本。如果企业非要降薪，老板一定要提前告知，并且师出有名，真诚邀请员工和公司一起度过难关。在疫情下，员工和公司是命运共同体，员工或多或少能谅解。

这是第一点：保命首先保住现金流。

第二点

除了减少支出，老板还能做什么，来帮助公司在疫情之下，大概率地增加收入呢？

答案：员工高效协作，就是帮助公司创造财富。

远程协作是一块试金石，它能很大程度上测试并修炼公司的凝聚力。但很多电商公司，可能还比较缺乏远程工作的经验。我给大家梳理了5个建议：

（1）增加仪式感

人不在一起，就用仪式感让大家感觉心在一起。让“在家办公”尽可能接近“在公司办公”，比如：

钉钉、微信打卡签到上班，上班时间和平时一致。

每日视频早会，让大家面对面，鼓励大家洗漱穿戴整洁，不穿睡衣上班；营造上班仪式感。

中午空出午休时间，保障下午工作体力。

设置可以远程团建，化解不见面的疏远。例如：微信群内红包接龙，不失为一种团建的玩法。

（2）增加异步沟通

在公司的时候，大家一抬头就能和旁边的同事说一嘴，开会可以迅速召集，同步很方便；但是这些事情，在远程办公都做不到。所以需要增加异步沟通，比如：

早会制度：分解任务、责任到人

让所有人明确自己和小伙伴都在干什么。

晚报制度：汇报已完成事项、每项耗时、成果

让所有人清楚自己和小伙伴的工作进度和效果

（3）安排内部学习计划

疫情来临，电商大盘成淡季，却正是团队成长的大好时机。老板可以组织员工学习课程，输出心得体会，安排内部线上分享。

闲时养兵，为来日大战做好准备。

（4）多利用效率工具

充分利用智能工具，能大大提升工作效率，减少低端重复劳动，提升人效。

在线协同工具：石墨、钉钉、企业微信等等

电商工具：店小蜜-客服、鹿班-作图、详情页-快麦美工机器人

（5）老板和员工交心

老板不要一心只想着：疫情当头，公司的生死在即；也需要关心员工的生活是否受到了疫情的影响。可以在群里多问问这些问题，多关心关心员工：比如

口罩储备得怎么样啊？

回程的票买了吗？

现在还能买到菜吗？

越是在集体危难时刻，老板对员工的尊重就越能成就团队的向心力。

这是第二点：不要把员工当做成本，而要把他当财富，大家一起高效创造财富。

如果活下来了，这次疫情将会更加坚固你和员工之间的纽带。如果活下来了，就一定会活得更好更久。

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病毒不是偶然，是生命规律的必然。

03年的非典，04年的禽流感，09年的猪瘟，15年的中东呼吸综合征，18年的非洲猪瘟；病毒一直在不远处，每三四年都会卷土重来。病毒可能还会在来，危机也会常在。

2020年，可能仍旧是过去十年最差的一年，是未来十年最好的一年。但也请你不要焦虑，「悲观应对，乐观期待」也许是应对疫情最好的姿势。

最后，祝我们都能走出危机：不求机遇，但求转机。

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