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淘宝疫情期间,怎么能有效降低退款?付费推广怎么控制?

栏目:淘宝   时间:2020-02-17 15:24
物流发不了货,之前答应初八发货有不少订单,现在初八推迟到2月10号有的可以等,但是到了10号再发不了就会大批量退款怎么能有效降低退款?现在期间付费推广怎么控制?
[ 标签:肺炎商家 ]

  • 全部评论(1
  • 1楼
    阿静 2020-02-17 15:25:50

    第一,在详情页放上紧急通知,解释说明受到疫情影响,物流延迟的情况以及预计发货时间,让买家有个心理预期。

    第二,对于2月10号还不能发货的,给予适当的优惠补偿,或者赠品补偿。

    第三,这个期间付费推广,得根据转化和投产进行考虑控制。转化率高,就继续投放,反之,不要冒进投放。

    第四,直通车和超级推荐,重点以低价流量为主导。


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