流程介绍：此流程用于解决使用智能POS的商家，发生主体变更情形时，为保证POS的正常使用，而对POS相关协议重新签定、资料进行变更的过程。主体变更是指，原旗舰店对应的企业名称、营业执照、支付宝账号发生变动。

特别说明：如商家已升级为新零售工作台商家，且入驻企业主体同时发生变更，请先完成新零售工作台

方法1：在手机钉钉端提交新的营业执照（通讯录—其他团队-团队名称后面已认证标志-提交新的认证）

方法二：在OA后台已认证处提交新的认证。链接地址：https://oa.dingtalk.com

注意：钉钉端主体变更完毕后，请联系阿里小二完成组织架构换绑

主体变更流程图如下：

1、提交主体变更申请表

商家联系行业小二，取得《商家主体变更申请表》，填写完毕后邮件发送行业小二、服务中心小二

2、完成天猫主体变更准备工作

准备期完成天猫主体变更的阶段一 至 阶段三的工作。切记暂不点击“执行变更”

3、重新签约网商银行

待阿里小二完成原有协议解除后，商家登录全渠道中心后台（https://omnichannel.taobao.com/show2/index.htm），在"设备管理-智能POS-刷卡协议“模块中，重新提交网商银行申请

4、重新签约线下收单协议

新公司主体重新签定线下收单协议。具体操作步骤参见"全渠道中心-设备管理-自助申请-线下收单协议生成与签署"中的说明。

线下收单协议盖章后，第一时间将照片发给收单机构对接人，由其审核，审核通过后，将协议原件寄给收单机构。

5、商家通知门店暂停POS使用，检查是否存在部分支付订单

1）为保证新老主体切换过程，账务关系清晰，请通知门店暂停POS使用！！！

2）为了不影响门店分账，请商家检查是否存在部分支付订单（例如：一口价订单应付1000元，使用银行刷卡付了800元，还剩200元）。如有，先通知门店将部分支付订单全部付完。

6、线下收单机构主体变更

商家联系服务小二，通知小二发起线下收单机构主体变更。此过程商家需等待1-2个工作日

收单机构变更成功后，会第一时间联系商家继续后续操作。

7、关闭原蚂蚁结算通协议

商家登录服务市场，在"我的服务"中找到签约的蚂蚁结算通服务，点击关闭。

8、天猫主体变更确认执行

完成天猫商家主体变更阶段四的步骤

9、重新签约蚂蚁结算通

在"设备管理-智能POS-刷卡协议“模块中，重新提交蚂蚁结算通协议。

10、保证金解冻与冻结

联系天猫小二，对原支付宝保证金进行解冻。解冻成功后，商家请在1个工作日内完成新支付宝保证金冻结。

完成以上步骤，进行POS一键测试，检查交易是否正常完成！！

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