淘宝智能POS接入流程

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淘宝智能POS接入流程

作者：肖钦 2019-12-14 16:20

文档目的：

描述智慧门店商家接入钉钉企业后台的流程及操作步骤，该过程是商家开通智能POS交易场景的前置工作。

准备工作：

1）商家准备注册企业名称、法人姓名、企业公章、营业执照、法人身份证等信息及照片

2）如已注册企业钉钉，则提前准备好管理员账号和密码

3）商家通知门店收银员下载并用自己手机号注册钉钉。目的：后台定义员工为收银员为前提，员工必须用手机号注册钉钉，方可扫码或手工输入账号和密码登录

1：全渠道中心入驻

https://oto.taobao.com点击商家入驻，提交相应入驻资料及选择接入产品，如不确定请联系小二，提交申请后告知小二，可即时审核

2：企业注册及认证

旗舰店开通新零售需以企业为载体，在新零售工作台中进行操作，请先完成企业钉钉注册及认证，流程参照https://www.yubaibai.com.cn/article/5593142.html 提交认证申请后通常一天内有审核结果，通过后将完成认证的企业名称&完成认证的手机号（主管理员）手机号提供给对接小二，由其为商家开放签约白名单，请使用主管理员手机钉钉扫码完成签约https://unilife.taobao.com/sign

3：开通新零售工作台

完成签约后主管理员可在PC端钉钉进入新零售工作台

在上方选择本方新零售企业即可

注：主管理员可以给公司其他人员开通新零售管理员角色（主管理员只能有一个，管理员可以设置多个），只有新零售相关角色才能进入新零售工作台，后续接入工作可以新零售管理员进行操作（请区分新零售管理员与钉钉子管理员间的区别），设置新零售管理员：

4：绑定线上店铺

目前提供两种绑定店铺方法（具体会以哪种方式绑定根据商家实际情况决定，无论哪种方式只要能绑定成功即可）：

1）、企业管理—店铺账号—添加线上店铺，直接输入店铺账号密码即可

2）、企业管理—店铺账号—跳转到经营主体—添加经营主体—关联已有旗舰店经营主体—填入店铺账号密码—提交经营主体审核

注：

行业类目：如没有本行业类目可选，此处可不填

品牌名称：此处不填

授权使用的部门：如添加了多个经营主体，请授权给对应的人或者部门使用

此后操作门店维护及门店设置时，请务必查看左上角的店铺是否是所需要操作的旗舰店，如果绑定了多家旗舰店请先做切换选择

5：添加门店

企业管理—门店维护—单个新增/批量导入的形式添加门店

6：门店认证

新添加门店&修改门店信息会触发门店审核，通常需要一个工作日时间进行审核，请严格按照审核要求进行门店信息提交

将需要操作的门店以表格的形式导出

商家编码：建议用门店ID填入

店名：体验品牌名称分店名：体现地区标识，不要冗余

地址：精准详细，街边店精确到街道名称、门牌号；商场店：精确到商场名称、楼层、铺号

联系电话：填入门店电话（不支持400座机），上传时如果出现异常状态，请门店联系小二处理。

表格填补好之后，点击批量修改，将其导入工作台：

检查：如果在“认证未通过”中显示“认证中”状态，请耐心等待审核，如一天后仍是该状态，请将门店ID提供给对接小二处理

认证成功状态：在“认证通过”中找到门店，可点击门店详情查看表格填补信息是否已成功补上，并且保证该门店不在“认证未通过中”

7：权限隔离（选做）

默认门店员工会进入品牌方钉钉企业群，因零售门店多以加盟商形式加入，可对其进行权限隔离，使其不可见群成员，群消息不可见，

先在钉钉组织架构下建一个二级部门，用于存在新零售门店&店员信息，部门名称可自行定义

主管理员/钉钉子管理员进入新零售企业OA后台https://oa.dingtalk.com，找到需要隔离的部门，对其进行隔离操作

8：数据收集—下载模板

（可直接联系对接小二获取，并咨询填入方式）

员工表

门店表（此表编辑门店维护中的现有门店，并非添加门店）

9：数据收集—填写

员工表：

此表中填入门店需要使用云POS的店员信息，工号、姓名、手机号、部门及角色必填，其他选择无需填写。工号可自定义，要求唯一；部门通常建议设成五级，一级必须为新零售企业名称（一字不差），二级隔离部门，若上述第7未操作，可直接在本表中以此方式新建，三、四级建议以区域位置名称，五级建议以门店名/分店名命名；角色，使用云POS的系统默认角色为收银员，务必填写本角色，人员可设置为多角色，以英文状态下的逗号隔开，建议每家门店另外设置以为门店店长角色，以便其门店人员流动时，店长可自行对本门店人员进行增删改查操作：