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淘宝智能POS商家申请&收货流程

  作者:鱼摆摆   2020-05-21 09:45

文档目的:

帮助商家完成线下智能POS申请所需的步骤。

发起申请的前提:

1、已完成线上签约(智能POS使用协议、网商银行、蚂蚁结算通)

2、已完成与收单机构的线下协议签约,标准:收单机构已收到商家盖章确认后的线下收单协议

3、已签定保证金协议且已足额缴纳保证金

具体流程如下:

一:开始申请

1、入口:新零售工作台-交易中心-智能POS-申请记录,点击“申请设备”

2、点击“下载导入模板”

3、在当前界面中选择需要部署POS机的门店并下载导入模板

4、模板填写:

旗舰店名称:当前申请POS机的旗舰店(品牌方名称)

门店简称:部署POS机的门店在新零售工作台中的名称

门店code/id:新零售工作台中的门店编码/id

门店地址、省份、城市、地区:新零售工作台中的门店地址信息

门店邮寄地址:POS机邮寄地址(通常商家需求是直接邮寄到门店,如需先统一邮寄到品牌方总部,可填写总部地址信息)

门店行业:旗舰店经营行业

小票展示名称:POS刷卡交易小票页头展示的门店名称

门店店长姓名、手机号:签收人信息

部署需求:本次申请的机器台数

备注:如门店之前已申请过1台及以上机具,本次需增加机具,请在"备注"中填写加机X台,X代表本次新增台数。如无特殊情况可不填

5、导入模板,点击“上传模板”,将已填补完整的表格导入

6、确认无误后点击“提交”审核

7、提交后等待小二审核,如长时间停留在该状态,请联系对接小二处理

二:冻结保证金

1、审核通过与否可同步查看,如通过,进行下一步“冻结保证金”,点击“查看”,进行资金冻结

2、请确保旗舰店支付宝余额充足,查看保证金冻结规则

3、冻结成功

三:机具厂商发货

保证金冻结成功后,等待机具发货,待平台获取厂商发机信息后,会将物流单号导入新零售工作台,商家可查看物流信息

四:机具签收

1、待机具签收后,在新零售工作台中同步进行签收,点击“查看”

2、确认签收

3、完成签收

4、查看申请状态

请注意:

1、实际发货数量小于申请数量时,如小二、合作商未提前与商家沟通时,商家请及时反馈。一般情况下,商家不小心重复申请的门店,合作商会进行核查,如不需要多台机具,则此机具不会发送。

2、商家请一定确保15个工作日,对每家门店的机具到货情况进行核实,如有未收到机具的门店,请及时沟通,如超过15天仍未签收,系统会默认签收。一旦签收,则视同为机具已到达商家处,商家对机具有保管责任。

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[ 标签:淘宝智能POS商家 ]

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