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什么因素影响了淘宝转化率?
作者:肖钦 2019-07-04 09:27
影响店铺转化有很多的因素,其中宝贝详情、店铺装修、卖家的服务、售后以及信用都有不可磨灭的影响。
首先就是宝贝的详情,顾客买你的产品,首先就是要从心理上喜欢你的产品,产品是一家店铺的核心所在,没有优质的宝贝那么网店是无法做到长期而稳定的运营的。保证宝贝质量的同时,也要注意其中宝贝的卖点。随着人们生活水平的提高,现在人们开始从之前的便宜到现在开始追求品质起来了,所以,现在定价,我们要根据市场上用户的心理价位来制定。我们谈转化率,详情页的重要性不言而喻。详情页主要起到的作用就是展示产品,促成交易,在新客户中打造良好口碑。
店铺装修是指整体店铺的风格、吸引力、界面等的装修和美化。整体店铺给人的第一印象,要让人舒服。一个好的店铺美工、设计不可少。一个店铺的风格必须要定位清楚,否则之前所做的努力都白费了。
网店提供的服务应该贯穿于整个购买过程,无论是售前、售中还是售后的指导,还是物流服务或退换货承诺等都是店铺服务水平的体现。专业良好的服务体验可以加强买家的信任感,通常会提高老客户的转化率。
评价是目前买家购物的重要参考之一,尤其是第一页的评价显示内容,直接影响你的转化率。所以做好售后很重要。
还要注意的是,一般很少人会提到同行,但是同行对我们的影响是非常大的,也会影响到我们的转化率。
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[ 标签:淘宝转化率 ]
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