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学会这几招,教你拯救淘宝店铺转化率!
作者:肖钦 2019-06-19 14:36关于网上店铺的转化率,其实一直都是我们重点关注以及必须了解学习的一个重点“课程”,只有提高了店铺的转化率,我们才能达到我们的最终目的——盈利!那么今天呢,我们要了解的就是,做为一个新手店铺运营者,我们究竟应该怎么做,才能提高店铺转化率呢!
一、店铺风格
首先我们要明白的是一个店铺想要提高转化率,就要做到对店铺的最基本的一个条件,那就是店铺的页面风格。在这点上,我们可以根据店铺所售卖的产品对所经营的店铺进行一个风格上的定位,风格定位准确了以后,再去好好的装修店铺。店铺的页面风格,店铺的名称以及店铺的主题最好一致。比如说我们所经营的是一家偏向冷淡风一点的女士服装,那我们的店铺风格主题颜色就要偏向一个冷淡风的颜色,比如说黑白灰。当然啦,这只是我的一个例子,具体的情况要具体的分析。
二、产品定价
其次呢就是店铺产品的一个定价。关于产品的定价问题,在这里呢,我建议一点,店家本人一定要对自己家的产品进行一个自我评估,评估过后再去给产品进行定价,看自己家的产品在这个价位是否是合适的,或者和别家的类似商品进行一个比较,这样来么,就比较客观了。当然啦除此之外,也有必要合理的规划出运营方案,比如说组织一些活动呀,一些销售活动其实是对增加店铺浏览量和提高销售额有很大的帮助的,所以也要做出一些相对合理的店铺活动,同时也可以让顾客对我们的店铺宝贝做出一个客观的评估。
三、页面设计
对自家店铺的宝贝详情页也要进行合理的设计。一些新颖的宝贝详情描述也会给顾客带来视觉上和心理上的冲击。其实往往我们的一段文字就能表现出我们一个人性格,而宝贝的详情介绍也是顾客了解我们的产品的一个最直接的方法,所以,一定要做好对每一款宝贝的名片,给予顾客一个好的印象。
四、店铺客服的服务以及店铺宝贝的销量和评论
其实这两点,是网络店铺能否经营得当的一个关键点。客服一定要亲切并且熟练的掌握关于店铺的业务知识,一个好的客服的影响力也是不容小觑的,所以售前售后工作必须要做好,要给予顾客一个可以放心的态度,也就是我们要得到顾客的信任,只有得到顾客的信任,我们才能做的更好。至于店铺的销量和评论,你首先得做好以上几点,做好了以上的几点内容,那么销量和评论自然就不会差啦!
那么以上的内容呢,就是小编的多年的经验总结出来的,希望可以给广大店铺运营者带来一些帮助,也希望各位淘宝工作者在淘宝这个大战场能够越走越远,总结每一次的不足,汇集每一次的小成功走向大成功!
那么淘宝客服必须要具备的基本素质大概就是这些啦,但是,一定要有耐心的学习和运用哦!
本文来源:淘金云客服
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