1、解决为什么

2、怎么干～路径3、干什么～办法

1.上下要结合

2.关系要够铁3.产品要靠谱4.内容要有趣5.活动要有力6.体验要到位7.利益要合理8.多平台联动其他还有很多……

社群运营；加群 加人 拉新 留存 促活 转化 ，社群的运营离不开一款具有管理性的软件社群鸭。也有网页版。

当然了，社群鸭只是社群运营过程中的工具。学会使用工具，只是社群运营的第一步，真正决定你的社群是否成功和优质的，还是核心成员输出的内容、社群的完整机制、群成员的认同感归属感

商业的基础是信任，信任是一切连接得以升华的纽带，什么是信任？如何建立信任？社群的自组织和再生产必须基于信任才能得以维系，

社群运营的三个要素包括，信任、互惠、和社群意识（或社群的情感），在信任基础上，通过设群用户之间的交互，能够实现信息、意义和情感等价值的再生产；通过信任机制互惠原则的确立社群成员会形成共同的社群兴趣，进一步加强信任关系。社群通过有效可信的信息来传递信任，虽然现实中人们有多种途径获取信息，信息也充满不确定性，在社群内的信息可以通过社群成员的互动交流来求证，社群成员的维持交互和背书使得信任在成员之间得到传递和扩散，从而进一步推动信任和确立的公共最终是使社群成为一个信任共同体。社群经济的核心在于成员间具有相同的理念或者爱好，信任是社群经济关键要素，面对社群中陌生的个体，建立互相信任和长期互动的过程，是持续和漫长的，移动互联网的出现，极大的降低了人与人之间的信任共同成本，而社群的人生极大地降低了人与人之间的信任成本，所以那种希望在短时间内通过补贴，互惠等手段快速构建社群的想法是不切实际的。

社群运营需要掌握以下几个要点：

1、社群的定位。社群的性质是否具备趣味性，专业性，利他的思维。2、前期种子用户的积累。是否有一批忠实粉丝。3、是否顶层设计了引流产品和利润产品，准备如何搭配，怎么运用？4、社群运营是否能够线上线下融合一体，为群员产生情感链接。5、社群的整体价值是否正念利他的。6、社群运营能否给群员带来利益方面的价值。7、社群运营团队的组建，能否在社群内容获得更好的人才。

今天刚写了一篇文章：好社群的4个标准和运营社群的6个原则！

我再简单阐述一下主要思想。好社群的4个标准1、一定的共识，求同存异。我最近从一些群里退出来了，也让一些人主动退出了我的群，为什么？是因为有些人就是来抬杠的，根本没有任何正面的作用。我不是在这里抱怨他们什么，没有共同的价值观，没有一点共识，不可能是一个群体的人。社群，也可以说是想象的共同体。2、运营者成为意见领袖。你要运营好一个群，一定要成为这个群的意见领袖，否则，你根本没办法引导群友，更没有办法建立信任，没有这些，群不能存在，没有任何的价值。3、群内适度活跃。不要求每个人每年发言，太活跃是一种负担。部分活跃，带领大家提升就很好。4、日常运营。常规的运营和持续的主题或者内容输出很关键。社群运营的的6大原则社群为什么存在，就是让小众群体有了存在感和归宿感。1、形成某种亚文化。一种价值观的体现，道不同不相为谋，有时候，我们不跟煞笔论长短，正是这个道理的体现。亚文化是社群驱动的核心力量。2、完备的组织结构重要的一项事情是做好分享和分销系统、平台的搭建，再做好互联网模式、分配和各种机制；完善群内规章制度。做到标准化，流程化，可复制。3、持续内容输出某个产品或者项目把大家聚合起来，没有办法形成利益和价值系统则长久不了，如果围绕产品和项目来进行内容的输出，则可以强化相互的利益并产生协同效应。形式可以是定期专业语音分享，也可以是高质量的文章、也可以组织线上活动或线下活动。4、建立运营体系核心中的核心：运营。需要长期的积累和坚持。坚持持续的原创输出和有价值的内容，并形成亚文化群和粉丝基础，持续、坚持再坚持，运营是一门苦差事，需要团队的配合。5、持续转化和裂变种子用户的获取，内容输出和运营，已经有了基础的流量和活跃度，但需要快速的复制和裂变。怎么裂变？先找B端客户（从种子用户中来），通过沟通，服务和运营，提供系统化工具和方法，快速将流量进行转化，以存量获得更多的存量，通过存量的运营，带来增量，这就是我们说的复制和裂变。传统营销没落，社群营销来了！6、打造社群超级IP权威塑造也是超级IP塑造，一个是品牌的超级IP；另外是个人的超级IP塑造。通过人格化，赋能，话题和内容能力来打造超级IP，营造营销势能，最后才能通过流量、流量沉淀和运营，实现更大的增量和销售的转化。观点：深知精准营销 创始人 CEO 蒋军互联网营销社群分享启动，招募年度会员，每周一课语音分享，报名私信。