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2019年淘宝小卖家生存出路在哪?这些问题需要注意

栏目:淘宝开店   时间:2019-03-14 14:59

现在的淘宝和去年相比,可能对于小卖家来说更加艰难,就算自己知道平台的规则要变,但是更多的都是无力感和无奈。由于消费品质的升级、场景的变化和各种特色会场的出现,这就意味着小卖家需要具有更加灵活的服务形式,既然有这么多变化,那么广大小卖家该如何去应对呢?如何在2019年突出重围呢?
 
一、行业现状

现在有很多的小卖家都无法跟上平台的变化和要求,仍然按照以前的操作方式去推广店铺,但是由于淘宝个性化的趋势,不知道推陈出新只会越做越吃力。所以总是听到不少的小卖家在感叹:现在淘宝真的是越来越难做了。其实并不是淘宝难做了,而是作为小卖家的我们没有跟上平台的变化和要求而已。

二、提高用户体验

和淘宝中的中大型商家相比,小卖家每天能够成交的订单数不多,如果将淘宝店铺作为自己的全职工作,这么少的成交金额必然会让我们的生活十分吃力。

虽然大家和中大型商家没法比,但是我们也有小卖家的优势,可以和其他大店去比服务和购物体验。既然店铺每天的成交量不多,那么就意味着大家能够抽出更多的时间去把握产品的质量,能够更加用心去改善店铺的用户体验,让店铺突出和竞争对手不一样的服务,进而让客户拥有更好的购物体验。

三、加强老客户粘度,增加店铺产品复购率

老客户是店铺长远发展的重要基础,老客户再使用过店铺产品之后,对于店铺的服务和品质都会有一定的认同感。所以在店铺推出价格相差不大的新品时,老客户都会优先选择自己家的产品。如果能够结合店铺的服务,那么就能进一步提高客户的复购率,这对于小卖家来说也不需要付出多大的资金成本。而且老客户的维护也十分简单,大家可以从会员等级特权、快递物流信息和节假日关怀等方面入手。
 
四、加强内容营销,做好粉丝经济

现在淘宝的达人直播也做得十分不错,但是开通直播的前提就是店铺必须发布三条以上微淘,淘宝对于这个的考核标准主要是下面这四个维度:活跃粉丝数、月发布条数、月新增活动、图片质量。所以大家可以多去关注店铺人群的需求点,发布客户关注的消息,这样就能够让粉丝和店铺更加频繁的互动,做好店铺的粉丝经济。

五、提高店铺自身的造血能力

由于小卖家的自然流量比较少,所以大家的工作重心应该放在增加流量和提升转化这两个方面上。而要想提升这两个指标,有两个不错的思路:一个是店铺产品的引流,另一个就是获取店铺免费流量。

店铺产品的引流,能够增加客户在店铺中的停留时间,这样展示次数多了,自然购买的几率也就大了。店铺免费流量的获取,主要从店铺手淘首页入手,像猜你喜欢、特色市场、商品详情页等等流量入口,都能够免费获得十分优质的流量。

六、抱团取暖

作为淘宝小卖家,我们面对淘宝的频繁改动,可能没有太大的精力和实力去研究规则和应对方法。这个时候大家如果能够找到组织抱团起来,也是一个十分不错的办法。

抱团取暖能够提升不断被大卖家压榨的市场份额,可以选定一个组织负责人,让负责人牵头为小卖家们争取更多的店铺利益。也可以在组织中分享行业的最新咨询和店铺运营方法技巧,让大家能够更加有效率的提升店铺竞争力,一个良好的交流氛围,对于大家的成长都是有好处的。

七、乐于变化

淘宝平台最大的特点就是变化多。因为淘宝为了能够提升用户的购物体验,一直都在尝试各种各样的改变,面对这种不断变化的电商平台,我们小卖家也要用于去接受,紧紧跟着淘宝的变化脚步,及时了解淘宝的最新动态,这样才不会被淘宝甩到千里之外。

总结:

提高用户体验、加强老客户维护工作、做好内容营销好粉丝经济、抱团取暖、乐于变化,上面这几点内容就是我们小卖家的突围方向,只要大家能够做好其中的两到三点,那么面对2019年绝对不会太过迷茫,作为小卖家的你,是否已经准备好迎接新的挑战?
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