亲，账号无法登录千牛主要有以下原因：

一、主账号无法登录：

1.账号名或密码不正确，1）若是用“会员名”登录，建议登录网页版千牛点击忘记密码，根据页面提示，将账号的密码进行重置；2）若是用“手机号”登录，请先登录淘宝网-我的淘宝-账号设置-查看是否开启了手机登录功能，仅支持绑定淘宝网账号的手机号码登录；3）目前不支持邮箱登录

2.账号存在处罚被限制登录，请登录网页端【淘宝网】-【卖家中心】-【体检中心】查看，若在处罚中等账号处罚结束后再进行登录

3.域名选择错误，请选择淘宝网后登录；企业千牛已下线

4.未店铺上线的账号无法登录

5.续签未通过或已申请退出并确认的账号无法登录

二、子账号无法登录：

1.子账号密码错误或忘记了，请主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到子账号点击“修改基本信息”后修改登录密码，账号名无法修改

2.子账号账号名错误，请输入XXX:XX，冒号为英文状态下的符号， （子账号具体名称，请主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】中查看），不支持手机号码、邮箱方式登录

3.子账号被主账号删除，请主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】-【查看离职员工】中重新任用

4.子账号被停用/冻结，请主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到子账号开启使用；若子账号是因为未实名认证冻结，请将子账号认证后再使用，认证方式点此查看

5.店铺被处罚限制子账号登录，请主账号登录【卖家中心】-【体检中心】查看具体原因

温馨提示：
1.若登录千牛提示网络异常，请【点此设置dns网络】（http://alidns.com/setup/?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443dWPJo4w#windows），并确保当本网络环境正常后重试；若无法登录请【点此重新下载千牛】：http://cts.alibaba.com/product/qianniu.htm?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443dWPJo4w

2.提示千牛严重问题需要修复，解决方案请【点此查看】

3.3.子账号登录网页卖家中心提示你已登录，子账号无权访问该页面时，是因为千牛系统异常，请【点此下载】最新千牛：http://cts.alibaba.com/product/qianniu.htm?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443dWPJo4w#work_floor4

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